『壊れた』のクチコミ掲示板

[’とらさん’]

購入後1年と1週間が経過した直後、突然動かなくなった(ASUS画面から先へ進まない)。
Factory Resetしてもダメ。
保証の1年を過ぎてしまっているので、有償対応とのこと。
その場合、原因確認までで最低8,000円。
そこから先は、(部品交換等々)原因次第で青天井。
....... 残念。もう、諦めて他機種を買い直しました。

書込番号：19456825　スマートフォンサイトからの書き込み

[AM3+]

OSを読み込みに行かないという事はストレージの故障ですかね。

大きな電気ショックかなんかありませんでしたか？
今後の参考にしたいので壊れるまでの経緯を教えていただけないでしょうか？

書込番号：19456931

[’とらさん’]

ありがとうございます。
特段の心当たりはありません。電気的、物理的なshockを与えた事も無かったと思います。
半年程前にも同様の事象が発生し、当時は保証期間内でしたので無償対応で診て貰いましたが、その時はOSを更新したとかで直って戻って来ました。
(素人の私には、これ以上画面が先へ進めないにも拘わらず、どうやって更新出来たのか皆目見当がつきませんでしたが)
前回同様ならばミニマム8,000円程度で済んだかも知れないのですが、何分、送って診て貰わないと分からないので、やむなく諦めました。

書込番号：19460655　スマートフォンサイトからの書き込み

[himedama]

＞’とらさん’さん

私も新年早々に同様の現象となり、運良く１ヶ月ちょっと保証期間が残っていたので、
修理に出しました。
昨日Asusのサポートから「メインボードの交換」という内容でメールが届きました。

娘用に楽天モバイルにて本体＋SIMで購入しましたが、さすがに１年もたたずに
故障するとは品質的にも疑わざるを得ません。
これまで自作のPCではAsusのマザボ等も使っていたので、この端末を購入したの
ですが、ちょっと残念です。

スレ主様は保証期間が切れた直後という事で、心中お察し致します。

書込番号：19475920