『ひどい』のクチコミ掲示板

HTC J butterfly HTV31 au

1300万画素サブカメラを搭載したスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2015年 6月 5日

カラー:

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中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:au OS種類:Android 5.0 販売時期:2015年夏モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量:2700mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ HTC J butterfly HTV31 auのスペック・仕様

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初心者 ひどい

2016/10/11 21:08(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC J butterfly HTV31 au

クチコミ投稿数:6件

購入してから、一年半なんですけど
再起動かけると、htcのロゴでフリーズ、
また起動できてもNFCが起動されて解除しようとするとフリーズ
ほかにも、充分に充電残ってるにもかかわらず電源が落ちるなど、なかなかひどいです

質問としましては、、
一応安心サポート入ってるんで、連絡して交換するんですけど、交換された本体も不具合は解消しないんですかね???

交換した本体で少し我慢して、新機種発表されたらそっちに機種変したほうがよさそうですかね、、
HTC好きだったんですがもうこの機種やめようと思います。残念です。

書込番号:20287295 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:7305件Goodアンサー獲得:1075件

2016/10/11 21:21(1年以上前)

>交換された本体も不具合は解消しないんですかね???
同じ機種に交換なら、不具合も同じでしょうね。

>交換した本体で少し我慢して、新機種発表されたらそっちに機種変したほうがよさそうですかね、、
そのほうが良いと思います。

書込番号:20287339

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2016/10/11 21:26(1年以上前)

>まるるうさん
回答ありがとうございます

やっぱりダメですか、、無駄なお金になってしまいました、
同じ機種以外に変更することって可能なんですかね
さすがにできないですよね

秋冬モデルが発表されたら、レビューを見てから機種変します
今後同じことがないように、、

書込番号:20287367 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12250件Goodアンサー獲得:1966件

2016/10/11 21:49(1年以上前)

運良くこの機種のリフレッシュ品の在庫が切れている場合には、他機種との交換になる場合もありますよ。

書込番号:20287449

ナイスクチコミ!2


mjouさん
クチコミ投稿数:704件Goodアンサー獲得:155件

2016/10/12 06:58(1年以上前)

>すーけさんさん
auの端末保障は同じ機種の在庫がなく
2週間以内に用意できる見込みがなければ
他メーカーの同等機種になります。

書込番号:20288362

ナイスクチコミ!2


えぞ松さん
クチコミ投稿数:10件 HTC J butterfly HTV31 auの満足度1

2016/10/12 15:25(1年以上前)

>すーけさんさん

皆さん同じ症状ですね 私は本日修理から帰ってきますが サポセン話では また同じ症状が出る可能性はありますとのこと… リコールでもしてくれない限り この機種に関してはもう諦めましょう(怒)

書込番号:20289359 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2016/10/12 18:13(1年以上前)

>ありりん00615さん
回答ありがとうございます
そうなんですか、そっちの方がいいです!
しかし、電話では同じ機種が1,2日で届くと聞きました。

書込番号:20289691 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2016/10/12 18:15(1年以上前)

>mjouさん
回答ありがとうございます。
他の方に返信したように、同じ機種が届くとのことです
万が一他の機種になったとしても、この機種と同等となると変な機種がきそうですね、、

書込番号:20289694 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2016/10/12 18:17(1年以上前)

>えぞ松さん
回答ありがとうございます。

リフレッシュされてるのに同じ症状とか、、お金払ってるのにきついです
この機種リコール品ですよね

書込番号:20289699 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7305件Goodアンサー獲得:1075件

2016/10/12 18:45(1年以上前)

>すーけさんさん
残念ですがリコールは無理でしょう。
使用してて調子悪いというだけでは、リコールの対象にはなりません。

リコールの定義
「広義にとらえ消費生活用製品による事故の発生及び拡大の
可能性を最小限にするための事業者による対応をいう。」
http://www.consumer.go.jp/seisaku/kaigi/recall/file/recall04/shiryo3-2.pdf

とあります。
ユーザーに、火傷・発煙・発火・爆発・重大な操作不能などの人命に関わる事故(危害)が
発生する可能性が無いとリコールにはならないようです。
今話題になってますが、LGがこれに該当する例かと思います。

書込番号:20289766

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7305件Goodアンサー獲得:1075件

2016/10/12 18:57(1年以上前)

>すーけさんさん
リフレッシュ品は何らかの問題があって、引き取った端末であることが多いです。

私は過去にHTC HTL21 を2回リフレッシュ品と交換したことがありますが、
まともな端末は届きませんでした。2回目で諦めましたよ。

1年半使用とのことですが、思い切って早急に機種変したほうが良くないですかね。
まぁ、機種変できない事情もあると思いますが、提案ということで・・・

書込番号:20289793

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7305件Goodアンサー獲得:1075件

2016/10/13 16:24(1年以上前)

訂正です。
>今話題になってますが、LGがこれに該当する例かと思います。

LGではなく、サムスンです。
失礼いたしました。

書込番号:20292362

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2016/10/17 08:38(1年以上前)

>まるるうさん
返信ありがとうございます。
リフレッシュ品が0%のまま充電できず起動すらしなくなり機種変更を検討しています。
しかしもう少しで端末アップデート、新機種の発表も控えているとなるととても悩みます。

書込番号:20303746

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