『端末の暗号化ができない』のクチコミ掲示板

[野良ももんが]

相談させて頂きます。
端末の暗号化機能が、上手く動作しません。

[設定（端末設定）]＞[その他の設定]＞[ロックとセキュリティ]＞[端末の暗号化]　で、暗号化機能の画面が開きますが、
「携帯端末の暗号化」 をタップし、ロック�ａ^パスワード を入力し、再度 「携帯端末の暗号化」 をタップすると、
一瞬、画面にドロイド君の画像が表示されますが、すぐ暗転し、しばらく待っていると、端末が再起動されます。
そして起動後ですが、説明文のような機能（状態）になっていない気がします。
確かに、起動時にロック�ｂﾌ入力は求められますが、
マニュアルにあるように、緊急通報が使えないわけでもなく、普通に使用できます。
つまり、暗号化していない状態から何ら変化がありません。３回ほど試しても同じでした…。

機能が上手く働いていないのか、そもそも、当該機能について私が思い違いをしているのかも良く分かりません。
どなたか、ご存じであればご教示くださいますでしょうか？

なお、端末のソフトウェア（ビルド番号）は、S0026 です。

書込番号：19286438

[野良ももんが]

自己レスとなります。
ワイモバのカスタマーセンターや、Googleのサポートチーム等に確認して解決しました。
結論から言うと、購入後間もなかったものの、端末固有の不具合が発生していた（と思われた）ため、出荷時の状態に初期化してみたところ、復旧しました。
契約時に加入したセキュリティソフトを、次月になった時点で解約・アンインストールした際に発生したと「推測」されています。
当初の問題はこれで解決です。

しかしながら、暗号化が完了し、実際に使用したところ、今度は画面のロック方法が変更できなくなっていました。「画面のロック」で、なし／スライド／パターンの３つについては、"管理者、暗号化ポリシー、または認証情報により無効"と表示されて選択できない状態となります。
これも確認したところ、標準の仕様とのことでした。

よって、Android標準の仕様として、起動時の復号化パスワードと、画面ロックのパスワードは同一となり、画面ロックのパスワードを変更すると、復号化パスワードも変わります。
そのため、セキュリティの観点から、復号パスワードを複雑にすると、普段の使用で煩雑すぎて実用に耐えなくなります。当然、画面ロック解除のため簡易なパスワードにすると、安全性は低下します。

また、その他の挙動のレポートとなりますが、
USB接続時は、強制的にカードリーダーモードとなり、かつ、通信は制限された状態となるので、本体メモリ・microSDカードの読み書きは不能になります。
速度低下を気にしていましたが、通常使用にせよ、ゲームのレスポンスにせよ、ハッキリと体感するほどの低下は見られませんでした。

他方で、再度、端末の初期化を行い、端末の暗号化をしないで、microSDの暗号化だけを実施してみました。
この場合、画面のロックの挙動はそのままなのですが、USB接続時の読み書きは不能になります。
当然、microSDを取り出して、他の機器で読もうとしてもカードは認識されません。
この使い方でも、PINロックとの併用で、一般的なセキュリティ対策に充分なると感じました。

以上、長文失礼致しました。

書込番号：19331893