『モバイルネットワーク切断』のクチコミ掲示板

[エイスースー]

先日、Zenfone2laserをアップデートしたのですが、その時から何故かネット回線に繋がらなくなりました。題名の通りモバイルネットワークが切断という状態になっています。Wi-Fiだけは使用できます。色々調べてみて、データ通信を有効にしたり機内モードのオンオフをしてみたり再起動したり初期化してみたりしたのですが全く状況が改善しません。なにか解決法が分かる方、アドバイスを願いたいです。ちなみに画面は画像のようになっています。

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[sim free]

＞エイスースーさん
WIFI 　OFF
DATA　通信ON　にして
設定のもっと見る→モバイルネットワーク→アクセスポイント名
のAPNが、お使いのシムになっているか確認してください。
再設定後　保存をタップし
設定画面を閉じ、しばらく待つと３Hから４Gになりませんか？

書込番号：19845431

[ありりん00615]

シャットダウンしても改善がなければ、APN設定を削除して再設定しなおした方がいいでしょう。再設定後は一度リブートしてください。

書込番号：19845441

[P8青春]

こんばんは
どこのSIMカードを使ってるのですか？
通話はできますか？

例えばですが…
楽天モバイルの場合だとAPN名が下記の様に変更になってます。
「アップデートのタイミングで今まで…古いAPN名でも繋がってたのが最新のAPN名にしないと繋がらなくなった」などという事も考えられるかと思います

楽天モバイルの旧APN名: vdm.jp
楽天モバイルの新APN名: rmobile.jp
楽天モバイルの新新APN名: rmobile.co(3月から)

通話も出来ないとなるとSIMカード自体認識されてない事になります。スロットの設定や接触…破損や故障も考えられます。
※でも、アンテナピクトが立ってるからコレはないかなと思うけど。

どこのSIMなの？

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[LVEledevi]

こんばんは

モバイルネットワーク設定の　ネットワークモードを
自動でだめなら、手動（LTE/WCDMA）に変更してみてどうか。　

書込番号：19846166

[エイスースー]

楽天モバイルのCIMを使ってます、通話とSMSはできる状態です。

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[P8青春]

APN名: rmobile.co
に「co」になってますか？

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[エイスースー]

jpになっていたのでcoに変えたらうまく繋がりました！ありがとうございました！！

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[エイスースー]

ご解答ありがとうございました！無事解決しました！

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[エイスースー]

設定し直して再起動したらうまく繋がってくれました！ありがとうございます！

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[エイスースー]

うまく解決することができました！ご解答本当にありがとうございます！

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