『4G表示が消えました。』のクチコミ掲示板

[こねこにゃー]

4GとWifiの設定が終わり、Wifi環境があるところではWifi、Wifiの電波が届かないところでは、4Gで接続されていました。
先ほど本体のアップデートが終わり、Wifiの電波が届かないところへ行ってみると、モバイルネットワークの表示はあるものの、4Gの表示がなくなって、ネットにつながりません。
どのようにしたら、元に戻るでしょうか？
詳しい方いたら、教えてください。

書込番号：20358841

[ぷりずな〜６号]

＞こねこにゃーさん　こんばんは

システムのアップデートの後はAPNがリセットされていることが多いので、再設定してみて下さい。
多分、原因はそれかと思います。

書込番号：20358911

[こねこにゃー]

早速の回答ありがとうございます。
設定を確認してみたのですが、きちんと設定は残っていましたので、
次は、設定を一度削除して、再度新規で登録してみます。

書込番号：20358921

[ごーごーはっしー]

自分のlaserも再起動後に、このような事がよくおきます。
そのような時は、機内モードのon/off、設定→デュアルsimカード設定のチェック入れ直し、再起動する、のどれかで直ります。
ダメな場合は、何度もやってみよう。

書込番号：20359405　スマートフォンサイトからの書き込み

[こねこにゃー]

再設定、デュアルカードの設定などやってみましたが駄目です。だめかも。

書込番号：20359475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごーごーはっしー]

んー。

1.機内モードon/off、ダメならデュアルsimカード設定のon/off。
2.上記でダメなら、再起動。

直るまで1.2を繰り返す。

自分の場合は、これで直ります。

書込番号：20359523　スマートフォンサイトからの書き込み

[こねこにゃー]

回答ありがとうございます。
上記を繰り返しましたが、ダメなようです。
ちょっと気になるのが、最初の設定時は、
4Gの表示とともに電波のマークも出ていなかったのですが、
今は電波のマークは3本っていて、4Gの表示だけが出ません。
これって、故障なのかもしれませんね。
11/1から使い始めたばかりなのに、もし故障ならあんまりです。

書込番号：20359531

[†うっきー†]

>今は電波のマークは3本っていて、4Gの表示だけが出ません。
>これって、故障なのかもしれませんね。

ということは、ＡＰＮを設定したつもりでできていないだけっぽいですね。
ＡＰＮ登録時に、保存を押していないとか、そんな単純なことだと思います。

もしくは、反対側のＳＩＭにＡＰＮを設定しているとか。ＡＰＮは個別に設定可能なので、該当のＳＩＭを選択する必要があります。
通信ＳＩＭをＳＩＭ１に指しているなら、
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→該当のSIM(SIM1)を選択→メニュー→新しいAPN
です。

それか通信ＳＩＭを指している方を通信に設定していないか。
ＳＩＭ１側にさしているなら、
設定→デュアルSIMカード設定→データサービスネットワーク→SIM1

書込番号：20359590

[こねこにゃー]

復活しました。
原因は、ネットワーク設定の、
「データ通信を有効にする」が、無効になっていた琴でした。
何らかの拍子に、オフにしてしまったようです。
みなさんありがとうございました。

書込番号：20361912

[dragongate]

横から失礼します。

私の場合、今回この機種に限り、設定、もっと見るモバイルネットワーク、アクセスポイント名、ここにso-net（現sony）にマーキング
しただけで通話できたのでAPNは設定してありませんが、やはり4Gは出ていません。

購入後10日経ちますが、まだ一度も他人と更新していませんが、自宅の固定と相互に呼び出し受音確認はしています。

このAPNはどこから入るのですか？
どうぞよろしく。

書込番号：20367134

[†うっきー†]

>私の場合、今回この機種に限り、設定、もっと見るモバイルネットワーク、アクセスポイント名、ここにso-net（現sony）にマーキング
>しただけで通話できたのでAPNは設定してありませんが、やはり4Gは出ていません。

通話にAPNは必要ありません。
APNの設定は通信のみで利用します。
ですので、間違ったAPNだろうが未設定だろうが通話は可能です。

なので、ＳＩＭを指しただけで通話は可能です。

但し、通信可能なSIMで間違ったAPNを設定すると、延々通信にトライすることになり、バッテリーの異常消費がおきます。


>このAPNはどこから入るのですか？

APNの登録のことでしょうか？
20359590で書いた通り、
>設定→もっと見る→モバイルネットワーク→アクセスポイント名→該当のSIM(SIM1)を選択→メニュー→新しいAPN
です。
※メニューとは右上の３点のことです。


契約しているMVNO等のAPNがすでにあればそれを選択すればよいです。
但しMVNOによってはAPNが２種類あったりする場合もあるので、すでに登録されているAPNの中身が自分が契約しているものになっているかも確認が必要です。


あとは、初歩的なところで、モバイル通信をオフにしていたということもありますので、ＯＮにしているかも確認。
ホームを表示して、画面の上部の画面外から２本指で下にスワイプするとモバイル通信のオンオフの切り替えが出来ます。

書込番号：20367210