『ZenFone 2 Laser 純正バッテリー交換(^_^)ﾉ』のクチコミ掲示板

[いなちんだよ]

送付物一式です

こちらのレビューを見て、メーカーに問い合わせてみました。とても親切に対応していただき、代引き手数込み3564円でした。
これで安心してもう二年使用できます(^-^)

書込番号：21519204　スマートフォンサイトからの書き込み

[kai_tarou3]

＞いなちんだよさん

今、互換バッテリーがamazonで2,970円ですが、互換ではなく純正品なので、
安心して使えますね。

私も、このスマホを使い始めて1年半が経過し、まだバッテリーはそれ程へたって
いませんし、膨らんでもいませんが、最大で94%までしか充電できなくなっていました。
（最大で94%迄しか充電できないことが、へたっている事かもしれませんが）

普通にメーカーに問い合わせて、代引き手数込み3,564円でしたらこちらを選びますね。
（この純正バッテリーがいつまでメーカーにあるのか分かりませんが）

書込番号：21520515

[いなちんだよ]

＞kai_tarou3さん

そうですよね。
いつまでメーカーが対応してくれるか疑問ですが、今のところ純正バッテリーが手に入るので安心です(^_^)

以前、互換バッテリーを買ったことがありましたが、すぐにダメになってひどい目に会いました(>_<)。

メーカーは公式に電池販売を謳っていませんが、アフターサービスの一環として、販売してくれる姿勢には好感が持てます。

一方、ほぼ同時期に妻が買ったFREETEL MIYABI は、バッテリー交換が出来て長く使えることが宣伝文句だったのに、倒産した影響なのか、早々とバッテリー生産が打ち切られ、裏切られた気分です(^^;)

書込番号：21521344　スマートフォンサイトからの書き込み

[tbear]

こちらの書き込みを参考に、純正バッテリーを入手しました。
ありがとうございました。

ちなみに、これまで使用していたアリババで買った、ロシア向け中国産バッテリー（なんと発送地はトルコで、地球を一周して我が家に到着）は、結局一度も１００％充電にならず、しかも摩耗しきった純正より持たないというオチ。

Asusで唯一気になったのは、Zenfone２Laserを２台持っているためバッテリーを２個を同時に手配したのですが、２個口で送られて送料＋代引き手数料が２個分かかったこと。普通１個口で送るでしょ？
この辺の気の利かなさ加減はさすが中華（台湾含む）圏です。

書込番号：21557108

[ハゲが悪い]

めんどいのでAC電源化して据え置きで使うことにしましたw。方法は危険を伴うので自己責任でググって下さい。

書込番号：21573830

[もうすぐ定年(笑)]

素晴らしい！

書込番号：21651917

[初心者×10]

届きました！　毎日こ一時間の通勤で終着駅に着くと残量50%だったが、80%残、20%しか消費しなく、その後の消費率も穏やかで、一日もつようになりました。息子がiphone8に買い替え、お古を貰ったのですが、これであと3年間使えそうです(笑)

書込番号：21672504

[Realforce １０６]

台湾版はダメらしいです。

【Customer Service Feedback

お問い合わせの内容は解決しましたか？

「いいえ」の場合、その理由にあてはまるものをお答えください。
1.オペレーターの回答に不明確または説明不十分な点があった
2.オペレーターに無理な検証（トラブルシューティング）を求められた
3.オペレーターに誤った回答をされた
4.製品の修理が必要なため
5.その他

###様：

平素よりお世話になっております。
大変お困りの中、ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。
ASUSサポートセンターより回答させていただきます。

端末のバッテリーの不具合があり大変申し訳ございませんでした。

まずはお客様の安全を確保するため、端末自体のご利用をすぐに中止するよう
お願い申し上げます。

ただし大変恐れ入りますが、ご教示の製品シリアルナンバーFBAZCY2#####をシステム上で確認させていただいたところ、
台湾で発売された製品で、台湾版でございました。

技術的な問題は対応可能な範囲で対応させていただくことは可能でございますが、
（ただし画面表示などが異なる場合がございます）
海外向けモデルのスマートフォンにつきましては有償、無償に関わらず日本国内での
修理受付（修理バーツ品の販売）はできかねず、発売国よりサポートを提供しております。

非常なお手数ですが、販売できるかどうかについて、
一度台湾サポートセンターまでお問合せいただけますと幸いでございます。

台湾サポートセンターへのお問い合わせ方法をご案内させていただきます。
�@https://vip.asus.com/VIP2/Services/QuestionForm?lang=ja-jp
�A次の画面開いたら、名前、メールアドレス、電話番号、市町村を入力後、
国の項目は「TAIWAN,R.O.C.[台湾]」を選択してください。
※お問い合わせは英語でお願いいたします。

以上、お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
その他ご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

担当者：ZHAO
ASUS カスタマーサービス
ASUS テクニカルサポートサイト:http://support.asus.com

※システム上自動的に顧客満足度調査を配信させて頂いております。
問題未解決の場合でも配信されますので、ご了承のほどお願いいたします。
★お返事を頂ける際には、件名を変更せずにそのままお送りください】

書込番号：21777093　スマートフォンサイトからの書き込み

[ikv]

純正電池、手配できました。
最初、中古っぽい電池が届いたので、交換していただきました。
交換後の電池は良かったです。

書込番号：21788639

[takenaka-y]

2018年6月　
バッテリーの減りが早くなってきたのでどうしようかと思い、
ここの記事を見てサポートセンターへ電話してみましたがもう在庫のほうがないそうです。

２回電話してみましたが両方とも有償修理を進められました。
メールでも問い合わせてみたのですがメーカー都合で入手が不可能とのことです。

もっと早く手に入れとけばよかったです。

書込番号：21905859