『９月のアップデートから…』のクチコミ掲示板

[さとーあゆ]

９月のアップデートから今まで一度も無かったフリーズをやたら繰り返す様になりました。最近は２、３日おきにフリーズ→強制終了→再起動しています。
似た様な不具合ある方いらっしゃいますか？何か対策はありますでしょうか？
ちなみに、普通にブラウザ閲覧やLINEしてる時になります。ゲームは一切やっていません。

最悪、この様な理由で安心サポート交換出来るものでしょうか。
マシュマロにしてからサクサク動くしストレスフリーで使えてたのに…

書込番号：20361789　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

こんばんは
多分、アップデートしたことが原因でしょう。
プログラムの何らかの不具合ですね。
解決策として、バージョンを戻すか新しいバージョンが次に出るのをひたすら待つしかありません。
私はiPhoneで良く動作不具合は嫌というほど体験しました。
出来る事なら、次回は様子を見てバージョンアップするのが得策です。

書込番号：20361923

[さとーあゆ]

＞甚太さん
ひたすら待つしかありませんね。年明けのいつか７が来るらしいですが、それは様子見ながら…と思っています。その前にこのフリーズが直るマイナーアップデートが来て欲しい…。フリーズのパターンも突然画面が固まるだけの時と、さっきは突然ブラックアウトしてランプが赤くなって…「あ、死んだか！？」と思いました。SDカードまで道連れにされたら困るのでバックアップはこまめにやっておきます。その位しか対応出来ませんね(泣)

書込番号：20362026　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

バージョンそのものが原因ではなく、稼働しているシステムの根底部分を書き換えるが故に不安定になる事があります。
というか、配布されたパッチに問題がないのに不安定になる原因は大体それです。

さらにシステムを書き換えて問題が収まる、という事もあるかもしれませんが、いつ配布されるか分からないパッチを待つより、初期化して真っ新の状態に戻した方がいいと思います。
特に前回のアップデートで不安定になったという書き込みが勃発しているわけではありませんから、パッチそのものに問題はない可能性の方がかなり高いと思います。

書込番号：20362360

[さとーあゆ]

＞sky878さん
個体差でしょうか？初期化は考えませんでした。安心サポートで変えてもらっても初期化になるなら一度自分でやってみた方が良いですね。
SOV32自体はとても気に入ってるのでなるべく長く使えたら…と思っているので、自分で出来ることをやってみます！

書込番号：20362551　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞さとーあゆさん
こんにちは
アプリケーションで心当たりはないでしょうか？
アプリが問題であれば、削除すれば収まるかもしれません。
また、大事なデータ―は、万が一のことを考えると常にバックアップをお薦めします。

書込番号：20376375

[さとーあゆ]

＞甚太さん
ありがとうございます！ここ数日は大丈夫なんですよね。アップデートした頃に入れたアプリ…あったかな？色々探ってみると同時にマメな再起動を心掛けます。２日に１回はしてたんですけどね。毎日します！

本当にデータぶっ飛ぶと困るのでバックアップはしっかりしておきます！

書込番号：20376392　スマートフォンサイトからの書き込み

[てんてん0406]

同じ症状出てます。
さらに、待ち受け画面（ロック画面ではない）状態から、電源ボタンを押して画面オフに
しようとすると、電源ボタンを一回押しただけで画面オフになりさらにそのままロック画面に
なります。（意味わかりますかね？）
要するに不具合です。（電源ボタンを一度押しただけなのに二度押した状態まで移行する）
強制終了になることも含めていずれも、アップデートした後の症状です。

書込番号：20390960

[さとーあゆ]

＞てんてん0406さん
やはり不具合出てますか！電源ボタン不具合、それは何だか嫌な不具合ですね。そのうち電源ボタンが利かなくなったりしたら…と思うと早急に改善アップデートして欲しいです。何だかXZの評判がとても良いので機種変更したくなってきました。Z1からZ5にしましたが、Z1はほとんど不具合無かったからガッカリしています。

書込番号：20391028　スマートフォンサイトからの書き込み