『USB接続モードをPTPに出来ません』のクチコミ掲示板

[Mai_SH]

本日こちらの機種に変更して来まして、
アプリデータの復元をHeliumで行おうと思っておりましたが
USB接続モードをPTPに出来ないので復元出来ず困っております。
調べてみたらXperiaはHeliumとの相性が悪いらしく対策が出ていたのですが
Z5は その対策でも解決出来なかったです。
成功した方は いらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願い致します。

ちなみにHeliumでPTPに変更してください　と出て、
Helium経由の設定画面にて変更しても数秒でMTPに戻されてしまう状態です。
本体設定の「USB接続モード」の項目には「PTPに変更」がありませんでした。

書込番号：19270026

[hentomai]

同じくできません。

しかも接続した際にはPTPの設定項目があるのに、
いじくってたらPTPの設定項目がなくなって、二度と表示されなくなりました。端末のリセットするまで。。

書込番号：19270180　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

対策というのは『PC Companion』インストール絡みの方法ですかね。
下記の手順はお試しでしょうか？

Xperia側、PC側ともに『Helium』を一旦終了
↓
USBケーブルを抜き差し
↓
再度『Helium』起動

http://xperia-so03f-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%B4%F0%CB%DC%C1%E0%BA%EE%A4%CB%A4%C4%A4%A4%A4%C6%A1%CB#p24

書込番号：19270212　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanoi1122]

私も最初できなかったのですが、ドライバーのインストールをした後に
端末とUSBを接続して、Heliumを端末上で立ち上げ、そのあとにPCでHeliumを立ち上げたら
PCが認識しました。
私も接続するまでに３０分くらいやってあきらめてた時でしたので、いろいろと試してみてください。

書込番号：19272035