『WIFIに繋がらない』のクチコミ掲示板

[頭文字I]

家庭の無線LANを使用している時に、WIFIマークにビックリマークが表示されWIFIに繋がらないことが頻発するようになりました。
改善策をご存じの方かおられましたらアドバイスをお願いします。

書込番号：20361005　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

状況を整理して切り分けましょう。
以前は問題なかったということなら、

１）無線機器の故障（そろそろ寿命）
２）Z5の故障
３）無線環境の変化

等が考えられます。

・長いこと同じ無線機器を使用し続けているなら、１）の可能性も考えられます。
無線機器の寿命が近いと、電波の届く距離が短くなったりして
不安定になることがあります。
Z5だけでなく、他の機器でも接続問題が出ていませんか？

・利用している無線バンドが他者と重複していませんか？
引っ越しなどで近所の住人が増えたり変わったりすると、
いつの間にか接続しにくくなったり、通信速度が低下したりすることがあります。

何にも心当たりがないとなると、こちらもアドバイスのしようが無いです。

書込番号：20362119

[Milkyway1211]

Wifi の一言で言われても、

5GHz の 11a とか
2.4GHz の 11g とか
いろいろありますからね。

しかも使用してるルーターのメーカーや型番も書かなくては

エスパーさんも頑張れません(=ﾟωﾟ)ﾉ

書込番号：20362176

[わぶん]

とりあえずルーターの電源を入れ直してみたら如何ですか。

書込番号：20362752　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭文字I]

色々アドバイスありがとうございます。
状況を補足致します。
ipadは異常なく繋がっているのにZ5だけ
ビックリマークが表示されます。
またWIFIの周波数は、GでもAでも同じ
症状が発生してます。
無線LANの電源を入れ直すと繋がるようになりますが、しばらくすると、また繋がらなくなります。
Z5特有の症状のような気がしますがよくわからないといった状況です。

書込番号：20363129　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

では、Z5 の不具合の可能性が高いようです。
更に切り分けて、ソフトウェア的な問題か、
ハードウェア的な問題かを判別しましょう。

まず前者を疑ってみましょうか。
（後者ならユーザー個人では対処しない方が良いでしょうし。）

１）Wi-Fi 関連の設定が変わってしまった。
２）特定のアプリが悪さをしている。

等が考えられます。
１）に関しては、以前の Android では、Wi-Fi 設定における
省電力関係の項目が悪さすることがありました。
しかし、6.0 の Z5 ではユーザーが変更出来るところも少なく、
「設定」の「バックアップとリセット」にある「ネットワーク設定のリセット」を使って
一度まっさらにしてから再設定してみるくらいですかね。
２）に関しては、特定のアプリが Wi-Fi 接続を阻害するという報告が
以前あったと記憶しています。不確かな情報で恐縮しますが、
接続不安定になった当初で何かインストールした心当たりがあるなら、
一度無効にするなりアンインストールするなりしてみるのも良いかと。

切り分けで確実なのは、初期化してしまうことです。
非情に面倒な作業ですが、PC やスマホを使用する上で、
なおかつご自身で解決しようとするなら、最終的はその覚悟も必要でしょうね。
そこまでやって、まだ不具合が残るなら、ハード的な問題と考えて良いかと。

書込番号：20365575

[頭文字I]

いろいろアドバイスありがとうございました。
結局原因はよくわからないので、無線LANルーターを買い替えて、無事繋がるようになりました。
無線LANルーターも昔に比べたら安くなりましたね。

書込番号：20450574　スマートフォンサイトからの書き込み