『フロントカメラ→リアカメラへの切り替えが出来ません。』のクチコミ掲示板

[nocono]

Z330のリアカメラが起動せず困っています。

別端末によるカテ違いで大変恐縮でございます。フロントカメラからリアカメラへの切り替えが出来ず困っています。もし、解決策がお分かりの方がいましたらご助言お願いいたします。

純正カメラアプリを起動→この時点でフロント(自撮り)カメラが起動します。画面にフロント→リアの切り替えボタンは表示されません。音声による切り替えも出来るようですが、音声認識ＯＫを確認し、チュートリアル通り『裏カメラ』と発声するも認識されません。※『チーズ』など、他の音声動作は認識されました。カメラの切り替えがうまくいきません。

その後、何度か端末を初期化しました。すると、たまたま一度だけリアカメラへの切り替えボタンが画面に表示されました。
しかし、すぐに非表示になり、その後カメラアプリ自体もエラーが出て起動しなくなりました。
よもやカメラアプリの不具合かと思い、別のカメラアプリを数個試しましたが、どのカメラアプリもフロント・リアの切り替え操作だけがうまくいきません。

現在は純正カメラアプリのキャッシュ・データを消去し、充電中です。ＲＯＭは１Ｇで、空き５００ｍｂです。

ＳＤカードや、ＳＩＭカードの認証ズレでしょうか？
はたまた、端末自体の故障でしょうか？(中古品をネットフリマで購入しました)
似たような症状を経験し、回復された方、お知恵を拝借したいです。よろしくお願いします。

書込番号：19946245

[ありりん00615]

症状からして故障でしょう。フリマの製品情報に記載されていなかったのなら、販売主に問い合わせた方がいいでしょう。

書込番号：19946264

[crimsoner]

リアとフロントのカメラ切り替え表示というのは、純正カメラアプリで上のアイコンで右から２つ目のやつですね。
アイコンはカメラマークに円を描いた矢印が２つですが、これがないということでよろしいですか？
まず、これがあるか確認してください。
これが表示されないという現象なんて今まで聞いたことありませんから、色々やってダメなら初期不良の可能性大です。

で、普通に購入と思ったのですが、中古でしかもフリマで購入ですか。
これがあったから、フリマの販売主も売り飛ばしたんでしょう。
中古はしっかりとした店は初期不良対応してくれますが、そうでないと「不良品など問い合わせは致しかねます」ということが多いので、何もないと泣き寝入りせざるを得なくなってきます。
まぁ、なんにせよ、これを売った主に聞いてみるべしですね。

書込番号：19956004