『freetel スマホ 3g 4g繋がらない。wifiは可能です。』のクチコミ掲示板

[しんもも]

freetel スマホ 3g 4g繋がらない。wifiは可能です。

10/19夜から突然 3G 4Gがつながらなくなりました。
楽天の買収？ ちょうど契約１年目なので消えた？

などいろいろ考えて
FREETELのホームページみたり、YAHOO、DOCOMOの回線工事？
確認しましたが、原因不明です。
FREETELホームページで FAQの４つの確認方法試しましたが、これも解決できず、
添付の画面の上部に 3G 4Gとかの表示がでません。
データのアンテナは 2〜4本と 関知しているようです。

自宅WIFI 公共WIFIはつながります。
FREETELの契約も継続中で 契約終了などのような通知もありません。
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FREETEL掲載ＦＡＱ 以下

◎「機内モード」のON／OFF
1) 電源ボタンを長押しし、「機内モード」をONにします。
2) 再度、電源ボタンを長押しし、「機内モード」をOFFにします。

◎モバイルデータ通信の確認
1) 「設定」を開きます。
2) 「データ使用量」を開きます。
3) 右上の「JP DOCOMO」もしくは「NTT DOCOMO」を押します。
4) 「モバイルデータ」スイッチをONにします。

◎SIMの抜き差し
1）電源をOFFにします
2）SIMカードを端末から抜き、表面を柔らかい布で拭きます
3）SIMカードを装着し、電源をONにします
4）上記操作後、APN設定して通信が可能になるかご確認ください。

◎APN設定の確認→詳細ページはこちら

上記4点を設定しても接続出来ない、もしくは安定しない場合は下記設定情報をご確認ください。
・APNタイプ：default supl にチェック
・MCC：440
・MNC：10
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どなたか わかる方おりませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：21293900

[舞来餡銘]

https://blg.freetel.jp/news/17846.html?_ga=2.19804475.2092427065.1508504606-487148821.1508504606

20160217のファームウエアが最新なので、これより古いと挙動が不安定です

その上で、最新なら、データ通信スイッチがOFFになっていないか確認して下さい

http://support.bbiq.jp/smartphone/bbiqSp/sp_model/sp_model_fr_priori3/sp_model_fr_priori3_fst/sp_model_fr_priori3_fst_apnSet.html

書込番号：21293980　スマートフォンサイトからの書き込み

[toto家]

2度同じ現象になりました。バッテリーを外したり、ＳＩＭの抜き差しで回復しました。

書込番号：21293990

[舞来餡銘]

説明、一部間違えてました

更新した結果、20161108のファームウエアバージョンが最新です

書込番号：21294001　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

ありがとうございます。
確認したら20161109でした
ファームはアップしていたので大丈夫。
電源スイッチオフして、オンしたら端末時間がヨーロッパ時間になっており不具合の発覚になりました＞舞来餡銘さん

書込番号：21294170　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

日本時間に自動でならない問題ですね

これは過去から既出で麗、雅でも現象出てます

なお麗ではadupsアプリのパッチ当てで改善しますが、プラスワンはadupsパッチ不要と説明してます

http://s.kakaku.com/bbs/J0000018900/SortID=20639729/

Priori3もパッチ当てれば改善しますが、一応、積極的にはお勧めしません
(プラスワンが推奨してないので)

ただし、最近、雅にadupsアプリの更新リリースされたので、個人的にはプラスワンの判断間違いだと思っています
(Coviaはadupsアプリは更新する方向にしてます)

書込番号：21294206　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

再度バッテリ　cim抜き差ししましたが変わらず。
1年目にして初めてです。
明日復活期待します
何なんでしょうねこれ。

書込番号：21294210　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

舞来さん
パッチは調べてみます

そう言えば、カペルスキを入れていて
だから時間がロシア時間帯になったのか
と言う疑問もでてきました
この辺も調べてみます
ありがとうございます

書込番号：21294222　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

データ初期化もしましたが3g4g表示せず
端末故障かもとしれません
フリーテルに確認してみます

書込番号：21298621　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

カスペルスキーはアメリカからマルウエア判定されてます

出来れば他のセキュリティアプリにする方が良いと思います

書込番号：21331191　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんもも]

返信ありがとうございました。
なんとか使えるようになりました

書込番号：21349142　スマートフォンサイトからの書き込み