『タップの誤作動』のクチコミ掲示板

[ミスターあっちゃん]

先日、auの当機種を購入しました。

購入当日はあまり感じなかったのですが、日に日にタップの誤作動がひどくなってきている気がします。

例えばWebブラウザでネット閲覧中、画面スクロールの際に起点となる箇所から指を滑らせるも、その最初に触れた部分をタップと認識しリンク先に飛んでしまったり、その他のアプリやホーム画面でも一度のタップがダブルタップと認識されたり、長押しがタップになったり、アプリアイコンを移動中に勝手に手を離したとみなされたりでとても使いづらい状態です。

この症状はネット上で報告はあるようですが、こちらには情報がないようでしたので質問させて頂きます。

契約の際にauの本体の保証には加入しました。
店員さんが「何かあれば即新しいものを送ってくれる」と言っていた保証です。
auのサイトには動作不具合の自然故障も含まれる旨が記載されていましたが、このタッチ操作の不具合も含まれるか心配なのですが、どうでしょうか？

とりあえず朝9時に保証の窓口に電話しますが、もし受け付けてもらえなかったらずっとこのままかもしれないですよね…。
一時的にでも解決法をご存じの方がいらっしゃればご教授願います。
これから朝までこのx performance を使う必要があるので…。
ちなみに再起動も試しましたが何も変わりませんでした。

それともうひとつ別に質問があります。
スマホ（Android）上級者の皆様は文字入力の際、キーボードや文字変換に何のアプリを使っていますでしょうか？
今質問文を入力していて、予測変換の使いづらさにビックリしています。
例えば「誤作動」という単語でも「誤差銅」などと表示され一発で変換できず、「ご」「さどう」と分けて打たなければならなかったりと非常に煩わしいです。
やはりATOKが一番好いのでしょうか？

お手数ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：20064957　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

この価格.comの docomo版 SO-04H の方にも､タッチ不良のスレ立てがあります。
タッチパネル交換後も不具合は解消されていない、とのこと。
早目にau shopへ行き､店員の目の前で事象を再現し、その後のことをご相談されることをお勧めします。

《具体的にお役に立てる書き込みではなくて､申し訳ありません。》

書込番号：20065030

[ミスターあっちゃん]

＞モモちゃんをさがせ!さん
ご返信ありがとうございます。
今朝auの保証の窓口に電話し、強制再起動で復活したと思われましたが、また症状が再発し再度電話しました。その結果、購入後間もないということでauショップでの交換を勧められ、直行し無事交換してもらえました。

タッチパネルだけの交換は意味がないんですね。
本体ごと交換してもらえたので今は絶好調です。

やはりショップに持ち込むのが一番かもしれませんね！アドバイスありがとうございました！

書込番号：20066402　スマートフォンサイトからの書き込み