『なんと...』のクチコミ掲示板

[komacky_0173]

液晶が割れました...
11か月大事に使っていて、手帳型ケースに入れてたのですが、
落としたときにケースが開き、打ち所が悪く、左上が蜘蛛の巣状態に。
ドコモのオンライン修理で申し込みましたが、この場合は新品で返ってくるんですかね？
修理から戻ってくるまではSH-01Fを引っ張り出してきたので使います。
年末にショックです。

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[八咫烏の鏡]

＞komacky_0173さん
端末補償を使用してでしたら、リフレッシュ機に成ります。
新品では無い確率が高いようですね。
電池とかは、新品に交換されていると思います。

書込番号：21456941

[まっちゃん2009]

リフレッシュ品交換ではなく預り修理にされたなら、普通にお使いになってた機種を修理して戻ってくると思いますが、IMEIが変わっていれば修理ではなく交換されたことになりますね。
主流のバッテリー内蔵機種だと修理が難しいみたいなので、実際はリフレッシュ品と交換して戻ってくる場合があるようです。

書込番号：21456962　スマートフォンサイトからの書き込み

[komacky_0173]

＞まっちゃん2009さん＞八咫烏の鏡さん
ありがとうございます。
まあ、リフレッシュされてもよいので直って戻って来ることを願います。
修理不可能となるのはきついな〜

書込番号：21457310　スマートフォンサイトからの書き込み

[komacky_0173]

報告遅くなりましたが、修理はしませんでした。
携帯保証サービスにて交換してもらいました。

修理　代金　5,000円　期間　3週間
保証サービス　代金　7,500円　期間　即日配送
値段をとるか早さを取るかで早さをとりました。
現在は新品でやっお設定も戻ったところです。

移行作業は1時間程度でした。細かい設定の見直しして今は快適です、
みなさんありがとうございました。

書込番号：21472408　スマートフォンサイトからの書き込み

[八咫烏の鏡]

＞komacky_0173さん
解決されて良かったですね。
端末も新しく交換に成って、良い新年を迎えて下さい。

書込番号：21472422