『画面が真っ暗に。。。』のクチコミ掲示板

HTC 10 HTV32 au

ハイレゾ対応イヤホンを同梱する5.2型スマートフォン

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発売日:2016年 6月10日

カラー:

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スマホの回線をキャリアから格安SIMに変えると、月額料金を半額以下に下げることができます。MNP(番号ポータビリティ)で今の電話番号もそのまま引き継げます。

中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:au OS種類:Android 6.0 販売時期:2016年夏モデル 画面サイズ:5.2インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 4GB バッテリー容量:3000mAh データ通信サービス:4G LTE/WiMAX 2+ HTC 10 HTV32 auのスペック・仕様

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<お知らせ>
本製品同梱のACアダプタにおいて、ごくまれに過熱する事象が判明いたしました。詳しくはメーカーページをご覧下さい。

 

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画面が真っ暗に。。。

2017/09/13 05:48(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > HTC > HTC 10 HTV32 au

クチコミ投稿数:116件

どなたか、わかる方、ご教授ください。

私のhtc10が、日曜日に突然使えなくなりました。
auのサポートを使い交換予定ですが、データのバックアップをするにも、画面が真っ暗のため、どうしたらよいか、途方にくれています。

症状はこうです。
日曜日に電池残量があったはずなのに使えなくなりました。
充電ができないと思われます。充電ランプつかないです。
auショップ二軒回りましたが、充電できず。
強制終了できず。

純正のケーブル繋ぐと、画面下の、△□マークはつきます。
外すと消えます。

以上です。
auサポートにも問合せしましたが、答えは出ずです。

どなたか、データの取りだし方、教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号:21192148 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:3596件Goodアンサー獲得:424件

2017/09/13 06:12(1年以上前)

>おんやまさん
ドコモの事ですが、費用は掛かりますが、データを復旧してCDROMに確か焼き付けてくれるサービスがあります。
携帯の修理屋さんの中には、その様な事をしてくれる所があるそうです。

画面が点かないと、SDカードへのバックアップは、できません。

お力になりませんが、一度お近くの携帯電話を修理してくれるお店に、問い合わせしてみてください。

書込番号:21192164

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:116件

2017/09/13 21:48(1年以上前)

>八咫烏の鏡さん

書き込みありがとうございます。
やはりそういうサービスのあるショップあるのですね。
auの交換プログラムの返却猶予は2週間。

その辺の時間に間に合いそうなショップのサービスを探してみます。

ありがとうございます。

書込番号:21194207 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kenx3さん
クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:8件

2017/09/18 21:41(1年以上前)

今さらかも知れませんが、電源オフの際はどんなやり方しましたか?
ボタン長押しでは、本体の状態を画面で知る事が出来ないので、電源オフがきちんと出来ているかを知る方法がありません。

私も充電20%位の時に、アプリを起動したら、それ以降起動出来なくなりました。

修理には出していませんが、私がやった方法は、
電源長押しプラス矢印キーの上か下を押すと、片方はセーフモードの起動になりますが、それとは反対のボタンを押して、そこに出て来た画面でパワーオフを選択してオフさせます。その上で、充電を開始してみてください。

直るかも知れませんよ。

書込番号:21209381 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


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