『25はカタログから消えると思いますか』のクチコミ掲示板

[AV財団]

35の発売にあわせて、ちょうど25の右ユニットから音がでなくなりました。35はケーブル経由でも使用できそうなので、機能的には25を包含するため、25がカタログから消えれば交換保守で35がゲットできるかも、、なんて虫が良すぎますかね。

書込番号：19953519

[EXILIMひろま]

＞AV財団さん

＞25がカタログから消えれば交換保守で35がゲットできるかも

あり得ないと思います。

有線モデルと無線モデルで販売価格も違います。
普通に考えたら併売でしょうね。
有線モデルのSoundTrue AE2は無線モデルのSoundLink AE2の後で発売されたくらいですし。

それに、カタログ落ちしたってすぐに在庫がなくなるわけじゃありません。
ある程度の数は交換用在庫があるため同製品の交換されます。

書込番号：19953565

[zippo1932]

今年の2月にQC3を有償修理しました。QC3は販売終了してかなりたちます。BOSEのサポートは厚いです。発売が終了してもサポート修理は続きます。25が好きな人もいるので売ってしまうか追加購入ですね。

書込番号：19953896　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV財団]

「BOSE QuietComfort 3→25に有償で新品交換してもらった。」でググって最初に出てくるページを見て思いつきました。発売後10年経ち、在庫薄となった段階ではじめてこういう選択肢が出てくるのでしょうね。。25にはとても満足していたのですが3年経たずにこわれるの？ですよね。
どっちみち35は欲しいので、まずは購入して、上記のような選択肢がでるまで25はしまっておこうかな、と思います。

書込番号：19955552

[SKEヲタ]

＞AV財団さん
＞zippo1932さん
新宿高島屋のBOSEストアに行きましたが、併売だそうですよ。QC35と25、QC30と20。

書込番号：19955961　スマートフォンサイトからの書き込み

[zippo1932]

さっきショプで確認しました。QC3→QC3かQC3→25かQC3→20のパターンしかないそうです。待てば可能になるかはわかりませんとのことでした。QC25が廃番になるまで持ってるしかないかもしれません。

書込番号：19956678　スマートフォンサイトからの書き込み

[AV財団]

＞SKEヲタさん
＞zippo1932さん
ご確認ありがとうございます。当方、25の発売前にQC3の交換保守をしていたBOSE党でした。QC3はケースに入れずかなり手荒く使っていたのでこの交換保守にはとても満足していました。このシリーズは音質に辛口評価が多いですが、カーオーディオ同様に使うシーンでそこまで音質重視する必要性を感じません。じっくり聴くのは家でやればよいので。しかし25はケースに入れて使用していたのに3年経たずにアウトとは誠に残念です。35でも同じようなことがあればさすがに乗換えを検討せざるを得ませんね。

書込番号：19957342

[knoa]

15を持っていて、念願のBluetoothへの乗り換えに期待しているものです。

25への交換対応が始まったのは2014年であるとBOSEのサポートの方にうかがいました。
25は2014年9月の発売ですから、発売からそう時間は経っていなかったはずです。

25がこのまま35と共にずっと継続販売となるとさすがに難しいかなとは思いますが、
35はほぼ25の上位互換だと思いますし、いまの価格差(37,000円 vs 32,000円)で
このまま25を継続して生産するほど、25が売れ続ける予感もしません。
つまり、25はそう遠くない未来に販売終了すると予想しています。
# 25は通常価格35,000円がいまキャンペーンで32,000円となっていますが、
# 一度キャンペーンで値下げしたものを間を置かずにさらに値下げされることも考えにくいです。

zippo1932さんによれば3から20への異種(?)交換も実施されるようですから、
そっくりな15から35への交換も可能だと予想できます。

唯一気になるのはBOSEが
「35以降、修理交換プログラムはやめる」と決定しているかもしれないという可能性ですが、
信頼ある長年のサポートポリシーを変える可能性は低いと思いました。

というわけで、わたしは35への交換が近いうちに始まると期待して、
少しだけ待ってみることにしました。ご参考になれば幸いです。

ちなみに、現在の交換費用(税込み)は下記の通りで、
世代が飛んだからといって高くなったりはしないようです。
2から25への交換: 15,120円
3から25への交換: 17,280円
15から25への交換: 17,280円

個人的にはこんなすばらしい交換プログラムには、
BOSE社にも十分に利益を出してほしいと思うので、
堂々と過去のユーザーに宣伝(得意のDM送付!!)できるくらいに、
交換費用をもっと高くしたらいいんじゃないかとさえ思います(笑)。

書込番号：19965225

[AV財団]

＞knoaさん
素晴らしいご回答ありがとうございます。「我が意を得たり」です！BOSEも交換保守を大々的に喧伝しないのはブランドイメージを損なわないためのことと存じます。なんか紳士服量販店のスーツ下取りと同じと思われたらゲンナリですものね。QCはノイズキャンセル機能が素晴らしいので複数台所有して長旅の際、連れの人に貸せば喜ばれること請合いです。そういう気持ちで25はいずれ治すとしてすぐに35を予約してもいいかな、と思う一方、今現在は交換保守で帰ってきた3を使ってしのいでいるのでknoaさんの説を信じて少し待つのもいいかな。。
クチコミを見ると同様の故障も多く修理方法も決まってそうなものですが、精密機械ってコストを考えると交換保守になるんですかね。それともアメリカならではの発想？？

書込番号：19965656