『4G表示だがキャリア回線に繋がらない』のクチコミ掲示板

[Uooooos 1]

4G表示されているのにキャリア回線に繋がらず、インターネットが使用できません。
機内モードのオンオフでは効果はなく、毎回再起動しないと治りません。
ひどい時には再起動しても治らず、1日に四、五回この症状が出ます。
電話に関してはできる時とできない時でまちまちです
自分自身では、回線がダメなのか、iPhoneがダメなのかがわかりません。
どなたか助言の方よろしくお願いします。

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[infomax]

シムを交換
Iphoneを工場出荷時に戻して確認
それで改善しなければアップルストアのジーニアスに相談

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[とねっち]

以前MVNOを使用しててその時のプロファイルが残っているって事は無いですか？

書込番号：22273308

[八咫烏の鏡]

＞Uooooos 1さん
先にドコモショップで、simカードを交換して貰ってみて下さい。
回線に繋がらない時は、simカードは無料で交換して貰えます。
それでも繋がらない時は、Apple careに連絡をしてみては。

ドコモショップは、マイドコモのアプリから来店予約が可能ですので、予約されてから来店されましたら、殆ど待ち時間が掛かりません。
お薦め致します。

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[北海のタコ]

スレ主様

iPhoneの不具合は、iOSに起因することもあります。
iOS12.0ですと、データ通信関連に不具合がありますので、iOS12.1にアップデートをすることをお勧めします。

下記のリンク先の記事を参考にしてみてください。
https://techno-monkey.com/ios12-1-release-update-fuguai-matome/

書込番号：22273802

[kariyu]

購入後どのくらい経ってからなのか等々、経緯が分かりませんが、infomaxさん・八咫烏の鏡さんのご指摘通りがよろしいかと思います。

その前に一点だけ…SIMカードの抜き差しも試されるとよろしいかと思います。

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[Uooooos 1]

ありがとうございいました。一様ショップの方に行ってみようと思います

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