『iphone7 itunesに同期できません。』のクチコミ掲示板

[kt72482]

●質問：デバイスから無効な反応と表示され、同期できません。●

対処方法をご存じの方がおられましたら、ご教授お願いいたします。


【状況】
　itunesバージョンアップ前に1度　iphoneで、このＰＣを信頼するかと問われて、信頼するとタップして、1度同期ができました。

　itunes最新にインストールした後、iphoneで信頼するかと問われなくなり、デバイスから無効な反応と表示され、同期できません。

　USB接続すると、パソコンではｉｐｈｏｎｅ7が認識され、ストレージ内の写真は確認できます。



【環境】
　ｗｉｎ10パソコン
　itunes　バージョン　　現状最新　再インストール済み　12.5.1.21
　iphone7　バージョン　現状最新　10.0.1

書込番号：20225316

[まるぼうず]

パソコンの再起動、iPhone7の再起動、接続USB端子を別のポートに変える、
USB3.0でなく2.0のほうに繋ぐ。

とりあえずこのあたりをやってみてください。

書込番号：20225345

[kariyu]

itunesの再インストールと言う言葉が気になるのですが？
最新のバージョンへアップデートではなく、再インストールされたと言う事でしょうか？

1度コンピューターの認証をされてみては如何でしょうか。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201251

間違っておりましたら申し訳ありません。

書込番号：20225353　スマートフォンサイトからの書き込み

[基本はソニーが好き]

＞kt72482さん

＞●質問：デバイスから無効な反応と表示され、同期できません。●

自分の場合はiPhone7ではありませんが、iTunesをアップデートしてから次回以降起動しなくなったのでサポートに問い合わせをして以下で解決しました。

デバイスマネージャーを起動するとユニバーサルシリアルバスコントローラーに「Apple Mobile Devaice USB Driver」がありますでしょうか。
もしディスクドライブにあるようでしたらApple Mobile Devaice USB Driverを右クリック
ドライバータブの「ドライバーの更新」をクリック
コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索しますをクリック
コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択しますをクリック
右下にある「ディスク使用（H）」をクリック
右下にある「参照」をクリック
ファイルの場所は以下のところ
ローカルディスク（C:）/Progarm Files/Common Filed/Apple/Mobile Device Support/Drivers/usbaapi64.inf　←これを選択して開く
右上の「OK」をクリック
右下の「次へ」をクリック

これでiTunesが起動しますが、全く違った内容でしたらお詫びします。

書込番号：20225545

[kt72482]

＞まるぼうずさん
試しましたがダメでした。

＞kariyuさん
試しましたがダメでした。

＞基本はソニーが好きさん
usbaapi64.infのファイルがなく、usbaapｌ.infを選択しましたが、ダメでした。
再起度、USB抜き差しいたしましたがダメでした。

みなさんありがとうございます。

引き続き
アドバイスよろしくお願いいたします。

書込番号：20225600

[基本はソニーが好き]

＞kt72482さん

OSはWIN10でも32ビットの方なんですね。

また先ほどのusbaap“i（アイ）”64.infは「usbaapl64.inf」のタイプミスでした。失礼しました。

以下のページから解決になれば良いですけど。

　https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

書込番号：20225780

[buccellatti]

状況が違いますが、復元に失敗したのでiTunesをアンインストールしてパソコンを再起動し、再びiTunesをインストールしたら解決しました。

書込番号：20226038

[kt72482]

＞buccellattiさん
＞基本はソニーが好きさん

追加アドバイス　ありがとうございました。

別のwin7　パソコンで、同期できましたので、iphone7は大丈夫と考えて、
win10　パソコン側のなにかの設定に不備があるとして、ゆっくり考えます。

新規購入のiphone7は大丈夫そうなので、安心しました。

皆様ありがとうございました。

書込番号：20227446

[ジョリクール]

普通にこれで治ると思うけど。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されない
を実施。

書込番号：20229260　スマートフォンサイトからの書き込み