『OK Googleですが・・・音声応答が出ません』のクチコミ掲示板

[tetsu_u4]

OK Googleですが、先日初めてOK Googleを使ったのですがTV CM等で『OK Google』と言うとアプリが立ち上がりAIが答えてくれると思うのですが私のZenFone 3では『OK Google』でアプリが立ち上がり検索してくれますがAIの音声が出ません・・・
例えば『今日の天気は？』と問いかえるとポンっと鳴ってAIが『今日は一日晴れ』とか音声で答えてくれるはずなのですが画面に情報が出るだけで音声での応答がありません・・・現在私のZenFone 3はandroid7.0で楽天モバイルを使っています。
どこか設定するのでしょうか？どなた様かお助けお願します。

書込番号：21104956

[†うっきー†]

表示されているのは、間違いなくGoogleアシスタントでしょうか？
起動時に「はい、どんなご用でしょう？」と表示されていますか？
表示されていれば、Googleアシスタントとなります。

音声出力は私の知る限り１つだけですね。
Googleアシスタントの画面の右上の３点→設定→スマートフォン→その他の音声設定→音声出力→ON

本機での確認ではありませんが、Googleの機能なので、同じ場所だと思います。

書込番号：21105007

[tetsu_u4]

†うっきー†さんご返答ありがとうございます。
確認しましたが間違いない様なのですが『OK Google』と問いかけるとポロンと鳴って『はい、どんなご用でしょう？』と
いう表示は出ますが音声は出ません、そこに例えば『現在時刻は？』と問いかけても現在の時間表示と『お調べしました』と表示されるだけです・・・どうして？？
以前のiphoneの時のsiriは簡単だったのに・・・どこが悪いのか？？
私はバイクのインカムで情報を聴きたいので困っています。

書込番号：21105120

[マグ♂]

一旦、Googleアプリの再インストールもしくは『容量を管理』内のデータを削除をしてみては如何でしょう？

書込番号：21105810　スマートフォンサイトからの書き込み

[tetsu_u4]

マグ♂さん有難うございます、何度かアンインストールして再度インストールはしているのですが変わりません・・・です（"＾ω＾）・・・

Googleアシスタントはちゃんと作動しているのですが、例えば『あなたは誰と聞くと私はgoogleアシスタントです』と答えますがなぜか？天気予報『明日の天気は？』とか『今の時間は？』とか質問すると画面には情報が出るのですが音声での案内が出ません・・バイクでインカムごしで情報を知りたいのですがこれでは使えないですね、、、もうお手上げ状態です。

書込番号：21107727

[†うっきー†]

>例えば『あなたは誰と聞くと私はgoogleアシスタントです』と答えます

この部分は音声出力されるということでしょうか？

書込番号：21107769

[tetsu_u4]

はいそうなんです（"＾ω＾）・・・

書込番号：21107775

[†うっきー†]

>はいそうなんです（"＾ω＾）・・・

な、なんと・・・・・
『あなたは誰』には『私はgoogleアシスタントです』と音声で答えるのに、
『明日の天気は？』には、音声なしで画面にのみ天気が出るのですか・・・・・
はじめて聞く現象でした。

これは、本機ユーザーの方から、同じことを試してもらってどうなるかの報告待ちですね。
他の方が同じ現象なら、本機固有の不具合ですし。ちょっと考えにくいですが。

本機ユーザーの方が正常なら、試せることは、端末初期化でしょうか。そんなもので、直る問題ではない気はしますが。


なんとか解決するといいですね。

書込番号：21107861

[クソネミマン]

同じ機種を使っている者です。
スレ主様と全く同じ現象が出ています。以前は問題なく音声が出ていたのですが、どうやら以前のgoogleのバージョンアップ後から発生したと思います。ただ不思議なのはHUAWEI P8liteも同現象だったのですが、googleの設定をやり直すと全て元通り音声が出るようになりました。同様の事をzenfone3でやれば治ると思い色々設定をやり直しましたが駄目でした。Android7とgoogleの相性が悪いのかもしれませんが、今のところお手上げです。もし解消方法が分かれば報告いたします。

書込番号：21107955　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグ♂]

なるほど、再インストールも行なっていて変わらないとなると、後は“音声データ”が未取得の状態かも知れませんね。
初期状態だと自動更新が『Wi-Fi接続時のみ〜』となっているので、Googleアプリ内の左上三本線
→設定
→音声
→オフラインの音声認識
→すべて
→日本語（日本語）
で手動インストールをしてみて下さい。

これでダメだったら、お力になれなくて申し訳ありませんです…

書込番号：21108257　スマートフォンサイトからの書き込み

[クソネミマン]

マグ♂さんが指摘して頂いた事もやっていましたが変わりませんでした。不思議なのはスレ主様もおっしゃておりましたが、内容によってはちゃんと音声で返してくれると言う事です。例えば、「タイマーを3分にセットして」と言うと表示と同時に音声でも「タイマーを３分にセットしました」と回答してくれます。しかし、明日の天気やアメリカの首都は?と聞いても表示だけで音声はまったくでません。同じ事をP8liteだと音声でも返してくれます。スマホの初期化はしたくないのでもう少し様子を見たいと思います。
マグ♂さん アドバイスありがとうございました。
tetsu_u4さん 何か新しい情報がありましたらご報告させて頂きます。

書込番号：21108933

[tetsu_u4]

クソネミマンさん

マグ♂さん

†うっきー†さん
アドバイス有難うございます。クソネミマンさんも同じ症状が出ているとなるとZenFone 3機器の問題なのか？一応ASUSに問い合わせていますが現段階で連絡はありません、googleアシスタントに出るご意見にも問い合わせ中ですがこれもまたまだ返事がありません。
いずれ解消すればいいのですが何か？スッキリしないですね（"＾ω＾）・・・

書込番号：21109432

[†うっきー†]

＞tetsu_u4さん

>いずれ解消すればいいのですが何か？スッキリしないですね（"＾ω＾）・・・

ですよねー
本機ユーザーの方で、同現象が出たけど、端末初期化したら直ったよーとかでもあれば、端末初期化でいいと思いますが、
確証が持てないと、したくないと思いますし。

本当に不思議な現象です。

何かメーカーから情報があれば教えて頂けたらと思います。
メーカーも、最初は、端末初期化を試してくれと言ってくるとは思いますが・・・・・

書込番号：21110306

[マグ♂]

＞tetsu_u4さん
＞クソネミマンさん


自分の所有する数台にGoogleアプリのアップデートが来てますが、更新しても変わらないですか？

書込番号：21110687　スマートフォンサイトからの書き込み

[クソネミマン]

googleのアップデートを行うと、ホームボタンの長押しでの動作が変わり「ok google」 の反応画面が出でるようになりました。以前は確かgoogleのアイコンタップした時の画面（検索画面の下に各種ニュースが表示）が出ていたと思います。

書込番号：21110881　スマートフォンサイトからの書き込み

[tetsu_u4]

今回は皆さんご親切に有難うございます。
未だASUS、,googleとも何の連絡もありません・・・
情報が入りましたらこちらにご連絡したいと思います。

書込番号：21111338

[クソネミマン]

11月22日にAndroidの更新がありまして、その更新後にこの現象が改善されておりました。「明日の天気は？」と尋ねてもちゃんと音声と画面で答えてくれます。やっと解決出来て嬉しいです。

書込番号：21377148　スマートフォンサイトからの書き込み