『550KLでの4K動画撮影』のクチコミ掲示板

[mcz2012]

何度やってもできません。

具体的にはカメラの設定から動画を4Kにして撮影ボタンを押すのですがカウンターがまず出てきませんで、20秒後ぐらいにカウントし始めます。
で、ストップボタンを押しても反応しないときがあり、カメラが不正終了します？だかなんかのエラーが出てフリーズするか、撮影された感じでもギャラリーに出てきません。

皆さんのが撮影できるということであれば初期不良かもですが、もしかしたら設定がまずくて引っかかってるのかもしれませんが…皆さんはどうでしょう？

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[モンスターケーブル]

動画の保存先の空き容量はどれ位でしょう？
自分のはZE520KLですが、普通に4K録画出来てます。

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[mcz2012]

ありがとうございます。
おそらく【Amazon.co.jp限定】Transcend microSDXCカード 64GB Class10 UHS-I対応 (無期限保証) TS64GUSDU1PE (FFP)が入っていたと思います。

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[とおりすがりな人]

sdが犯人じゃないですか？
uhs-1,３２Gが安かったので買いましたが動画再生で再生出来ない、今ベンチアプリをダウンロードしてベンチしましたがエラーで止まります
uhs-1,64G東芝を持ってますがベンチは走ります、動画再生出来ます
ベンチアプリをダウンロードして確認されては

書込番号：20434490

[mcz2012]

ありがとうございます。
class10 UHS1 x200 これ以上のカードならUHS2辺りということでしょうか。
もしかしたら550KL自体な無理がある、なんてことはないんでしょうかね。説明書とかにオススメのSDXCとか書いてたら良いんですがね…

書込番号：20435137　スマートフォンサイトからの書き込み

[mcz2012]

ベンチマークやってみました

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[mcz2012]

画像をはり忘れてました すみません

書込番号：20435690　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

ベンチマーク東芝６４GB

同じベンチアプリですね
他の人のベンチマークを表示する仕様っぽいですね
resultsではなく　benchmarkのスクショを張ってください
僕のベンチ張ります東芝６４Gのｓｄです

書込番号：20436313

[mcz2012]

ありがとうございます
こんな感じです。
ちなみにアップデートがきましたのでそのあとのベンチマークです。やはり動作しません。

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[とおりすがりな人]

販売元に相談がいいのでは

書込番号：20437219

[mcz2012]

ありがとうございます
やはり皆さんできてるようですのでそれが良さそうですね。相談してみます！！

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[mcz2012]

本日相談しました。
名前とシリアル番号（設定画面の端末情報ででるヤツ）訊かれまして、検証ですがまず4Kであることを確認し撮影。うまく行くはずもなく次は保存先をSDXCから内部ストレージに。なるほど〜、でダメ。次は設定→アプリでカメラのストレージの中のデータクリア。なるほど！！…でもダメ。

具体的には録音ボタン押してもカウンターが出てこず（30秒ぐらいで出る）しばらく撮影してもファイルがない状態。たまにカメラが応答しませんと出ることもあります。

で、結局はカード類を外して初期化して再設定しての検証。ここまでやってませんが、これでだめなら修理とのこと（無償交換はお買い上げから14日間です！！）

それでもだめなら連絡して、ダメなら故障した端末をお送りください、旧型の代替機はありますがレンタル料がかかります、一年保証の中での修理に該当するなら送料などはかかりません。

初期化からの検証、やりますけど仕事場でスマホ出して作業するわけにはいかないので帰宅してからやってみます。

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[mcz2012]

バックアップとリセットで解決しました！！
電源切ってSIMカード抜いて設定からバックアップとリセット→出荷時に戻す？で起動し電源切ってSIMカードを元に戻し、起動すると以前の設定を復元する？みたいなのでほぼ復元できたように思います。

4Kもばっちり撮れます
ありがとうございました。

書込番号：20438670　スマートフォンサイトからの書き込み

[mcz2012]

その後の経過です
結局出荷時の状態にしたらしばらくはうまく行くのですがまたダメになってました。

でも出荷時にいちいち戻すのもイヤだしそのまま使ってましたが、ハタと閃きまして設定→アプリ→カメラ→ストレージで出てくるキャッシュとデータのボタンを(どちらか忘れましたが)押してみたらうまく行きました！！

書込番号：20899739　スマートフォンサイトからの書き込み