『ボリュームボタン取れる不具合→無償交換実施中』のクチコミ掲示板

[な つ]

リコールと呼ぶべきかわかりませんが、情報提供です。
先日、愛用の50BSのボリュームボタンがポロッと取れました。まだ保証期限内（そもそも発売１年以内）なのでソニーストアに修理を依頼しようとしたところ、応対してくださった方が「ああ、この機種はボタンが外れやすいとの報告を受けていて、無償交換対象なんですよ」とのコメントが。
現在改良品と交換対応中で、１週間〜１０日程度で交換となるようです。
みなさん、ボタンが取れても慌てずショップに相談に行きましょう　(^-^)/

書込番号：21181900

[jikomoti]

天国からの恵みの声　ありがとう

購入2週間です。
充電しようと色々触っていたらボリュームの蓋がめげてしまいました
外れて落ちたのです、ぺたんとはめたのですが、ギッコンバッタンのボリュウムなので
はめ込み式が仕様なのかソニーのサポセンに聞きました。

サポセンから後刻電話があり、不具合とは言いませんでしたが、なんか　もそもそと、「とりあえずとか」購入店にとかいいました。
ヨドバシコムでかったのですが、あそこ　値段も配達もはやく　いいのですが　サポートはダメですね
ぶっきらぼうに　保証対象外で有料です　ってぶっきらぼうに言われました

この書き込みを見て　バンザイ　有料とか言われたら　あばれようかなあ　
ありがとう

書込番号：21253863

[な つ]

＞jikomotiさん
もう修理に出されましたでしょうか？
購入して１年以内で、わざとボタンを外したわけでないのであれば、メーカー保証内なのは確実ですから、購入店に限らず近所の電気店でメーカー修理を取り次いでもらえばよいと思います(^-^)/
実際修理出したお店の対応が良いことを祈ります。

書込番号：21267814

[jikomoti]

今日今修理に出しました。購入後２週間程度です。
どうしている時はずれたかなど言わず、ポロッと取れて床に落ちた、取り外しは仕様なのかとソニーに聞いたら引っパテも簡単には外れないとの回答でした、もちろん仕様なんかではない・それだけ言いました。

ヨドバシドットコムですが近くのヨドバシ店舗に持っていきました。


二週間程度かかると言われましたが　多分　保証で無料だと思っていますが・・

ご心配ありがとうございます

有料とか言われたら　あばれます（笑）

書込番号：21269841