『モバイルネットワークに接続できません』のクチコミ掲示板

[kakaku@ken]

zenfon3Laserを購入しiijmioのマイクロSimで設定をしたのですが、接続できませんでした。iijmioに確認し色々やったのですが接続できなかったため、Simカードを再発行し設定したのですがやはり接続できなかったため、ASUSに返品したところ初期不良ということで新品が送られて来ました。
再度、設定をしたのですが、やはり同様に接続できませんでした。お手上げ状態です。
何か、善処策があるでしょうか？

私の環境は以下です。
SIMスロットル1：IIJのMicroSIM（Docomo回線）ーSimはちゃんと認識しているようです。
SIMスロットル2：microSDカード
優先ネットワーク設定は2G/3G/4G
アンテナピクトはバツ印と成っておりアンテナは立っていません。

行ったことは以下ですがいずれも改善せず
1．電源ボタンの長押しでセーフモード動作
2．バックアップとリセットでネットワーク設定のリセット
3．バックアップとリセット→データの初期化で完全初期化
4. 再起動
5. Sim2は有効になっていません

すみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：20489551

[†うっきー†]

APNについて何も触れられていませんが、単にAPNを設定しないとかでは？

以下を試して下さい。
モバイルデータ通信のオフオン
機内モードのオンオフ
手動で新しくAPNを追加後、それ以外のAPNを全て削除して、再起動。
設定→もっと見る→モバイルネットワーク→通信事業者→NTT DOCOMO 4G(これが出ないとおかしい)

micro SIMスロット(スロット１)に問題があることが多いようなので、スロット２なら接続可能です。
同様な問題が多数報告されています。
スロット２で接続可能でスロット１で接続出来ない場合は、その旨伝えて、再度、修理や交換依頼が必要です。

LTEを掴みません
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20446497/#20446497
イオンモバイルで利用されている方いらっしゃいますか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20471629/#20471629
ＩＩＪＭＩＯのＳＩＭですが全く電波を拾いません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20472471/#20472471
SIMトレイ1で4G掴めてますか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20476578/#20476578

書込番号：20489608

[kakaku@ken]

説明不足で申し訳ありません。
一応、記載されている事は全て試したのですが、改善されませんでした。
又、NTT DOCOMO 4Gは表示されています。

書込番号：20489646

[kakaku@ken]

スロット2ですが、一度試してチャレンジしたいと思います。
アドバイスありがとうございます。

書込番号：20489656

[†うっきー†]

＞kakaku@kenさん

>スロット2ですが、一度試してチャレンジしたいと思います。

ただ、kakaku@kenさんがお持ちのものは、マイクロSimで契約してしまっているようなので、今のままでは検証は無理ですね。
スロット2はnanoSIMなので。
初心者の人にＳＩＭカットはお勧めは出来ませんし・・・・・
最初の発行時点で、将来用にどの端末でも利用できるようにnanoSIMでの発行がよかったのかもしれませんが。

現象としては、
>ＩＩＪＭＩＯのＳＩＭですが全く電波を拾いません。
>http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022226/SortID=20472471/#20472471
20487160のシュウ♂♂♂さんの状況と同じようですね。

誰かnanoSIMを持っている人で気軽に借りれるような人がいれば、SIM2とSIM1スロットで検証してみてSIM2でOKでSIM1で駄目なら、再度ASUSに交換したものも駄目じゃないか！と、声を大にして言いやすいのですが。

書込番号：20489733

[kakaku@ken]

うっきーさん、色々な情報ありがとうございました。確認し、駄目ならメーカーに連絡したいと思います。

書込番号：20490044　スマートフォンサイトからの書き込み