『Googleの決済ができない』のクチコミ掲示板

[せとろ２]

最新のファームウェアアップデート（現在は取り消し）後、Googleの決済ができなくなりました。

問題が発生したため、、、、となります。以前もこうなった事があります。
もっと検証してからアップデートして欲しいものです。修正はしてくれるので待ちますが、ちょっとうんざりしてきました。

どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：20742649

[†うっきー†]

最初のファーム(CP-J55a_20170107)更新で修正されたはずなのですが。
現在、本機の不具合によるファーム更新回数が多くなってきたので、公式サイト上は履歴表示に切り替わっていました。
http://www.fleaz-mobile.com/news/g07_update_hist.html
>(8)Google play storeで有償のアプリをダウンロードする際にエラーが出てGoogle play storeが終了する問題を修正

Googleサーバー側のトラブルの可能性も否定はできないとは思いますが、
今日、別機種では課金出来ました。


本機で、課金をお急ぎでしたら、自己責任にはなりますが、以下の方法で改善は可能かもしれません。

http://sumahoinfo.com/goo-gumaho-g07-have-google-play-store-fuguai-kounyuu-kakin-dekinai-app-close-error
>一応、Playストアのキャッシュ・データ削除やGoogleアカウントの削除・再ログイン、Playストアの初期化（アップデートの削除）といった方法が紹介はされていますが効果は不明です。


>どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか？

他の方からも同様な報告があるといいですね。
あれば、今回のファームで、工場出荷時のファームの状態に戻ってしまった可能性がありますので。

書込番号：20742752

[せとろ２]

ウッキーさん、ありがとうございます。

以前ストアーの消去等やりましたが改善しませんでしたので今回はやってません。
とりあえずスマートサポートに連絡入れました。

次回アップデートで直らなければ初期化も含めてやってみます。

書込番号：20742858

[せとろ２]

サポートから連絡がありました。

もうすぐアップデートがありそうです。

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お世話になっております。
コヴィアサポートセンターです。

早々にご確認いただきありがとうございます。
またご連絡おそくなり申し訳ございません。

弊社にてご利用端末と同じファームウェアにてコインの購入を確認しておりますが購入可能でした。
ご利用のアプリ等環境による不具合の可能性もあるのですが
本日夜（もしくは明日）にファームウェアの更新を予定しております。

お手数おかけいたしますが、一度本アップデートを行っていただき
現象が改善するかどうか、ご確認いただけますか。

お手数おかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

コヴィアサポートセンター

書込番号：20755886

[†うっきー†]

>もうすぐアップデートがありそうです。

次回のアップデート(今日か明日)は、着信問題と指紋認証問題の対応予定となっています。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022405/SortID=20749934/#20749934

Googleの決済問題は、他の方(報告がないようなので)もメーカーの方も、問題が出ていませんので、次回のアップデートでは何も変更はないかと。
アップデート(Playストアが初期状態になって直る可能性があるかも)や#20742752の対応方法で直ればよいですね。

書込番号：20756337

[せとろ２]

アップデート完了しました。

決済可能になりました。指紋の再登録しました、以前と比べてかなり感度が良くなりました。

良かったです。

書込番号：20757285