『ギャラリーについて』のクチコミ掲示板

[Emi1000ky]

ギャラリーのカメラを開くと、同じ写真がたくさん
表示されます。でも、その写真を開くと違う写真が
表示されます。開いた方の写真が本来表示されるべき
写真なんですが、カメラ開いての最初の表示される
写真が何故か違う写真の所が何ヶ所かあります…。
9月はじめからの症状なんですが、不便で困るので
誰かわかるから居たら教えて下さい(*_*)

書込番号：21195699　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞Emi1000kyさん

実際の写真とその縮小画像をリンクさせるデータベースが破損するとそのような症状が出ますので、一旦データベースをクリアして作り直せば改善するかと思います。以下の作業にて行えますのでお試しを。

本体設定→アプリ→『メディアストレージ』アプリを開く
↓
ストレージ→【データを消去】をタップ
↓
設定画面を閉じて一旦電源を切る→電源オン再起動
↓
待ち受け状態のまま15分ほど放置

※データを消去すると裏で自動的にデータ再構築処理が走ります。
処理が完了するまではギャラリーを開いても「写真がありません」となりますが、写真自体が消えたわけではないので慌てないよう。

↓アプリのデータ消去の手順
http://www.galaxymobile.jp/support/skp/faq/444919/

書込番号：21196150　スマートフォンサイトからの書き込み

[Emi1000ky]

＞りゅぅちんさん
回答ありがとうございます!!!
アプリの所に、メディアストレージの項目がなく
ストレージというのは違う所にあるんですが
そこからどうやって進めたらいいんでしょうか…？(*_*)

書込番号：21196168　スマートフォンサイトからの書き込み

[Emi1000ky]

＞りゅぅちんさん
ストレージって所押したら、写真元に戻りました!!!
ありがとうございました(*^^*)

書込番号：21196183　スマートフォンサイトからの書き込み