『アップデートの不具合』のクチコミ掲示板

Xperia XZ Premium SO-04J docomo

4K HDR対応のプレミアムスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2017年 6月16日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 7.1 販売時期:2017年夏モデル 画面サイズ:5.5インチ 内蔵メモリ:ROM 64GB RAM 4GB バッテリー容量:3230mAh Xperia XZ Premium SO-04J docomoのスペック・仕様

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ナイスクチコミ44

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標準

初心者 アップデートの不具合

2017/08/05 21:32(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia XZ Premium SO-04J docomo

クチコミ投稿数:13件
別機種

本日、アップデートの通知を行ったのですが電源がつかず、以下の様なメッセージが出てしまい、どうにもなりません。
your devices has failed verification and will not work properly your device will be powered off 5 seconds
意味は何となく分かりますが、そのまま待機で良いのでしょうか?

書込番号:21095694

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:805件Goodアンサー獲得:143件

2017/08/05 22:09(1年以上前)

こんなのありました。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13173513358

これによるとショップに行ったほうがいいと思います。
見当違いでしたらご容赦ください。

書込番号:21095791

ナイスクチコミ!1


sky878さん
クチコミ投稿数:4466件Goodアンサー獲得:638件 Xperia XZ Premium SO-04J docomoの満足度5 縁側-雑談掲示板の掲示板

2017/08/05 22:21(1年以上前)

一先ず、正常に起動できないから電源を5秒後に切りますね、的な文面です。

ソフトウェアの書き換えに失敗したんだと思います。
Xperiaの場合、ソフトウェアの修復ツールが配布されていますので、そちらで一度修復を試してみてください。

※PC必須
・Xperia companion
http://www.sonymobile.co.jp/support/software/xperia-companion/
・手順
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000157343
対象機種にXZ Pは載っていませんが、同じ手順で修復が可能です。

書込番号:21095817 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:3903件Goodアンサー獲得:468件

2017/08/06 14:17(1年以上前)

アップデートの失敗ですので、一度ドコモショプに行かれるべき内容です。
SONYの修理工場で、バージョンアップをして貰っうかどうかを…ドコモショプが判断する内容だと思います。

私自身もアップデートが出来なかったので、ドコモショプで修理依頼をしてバックアップして貰いました。

SDカードへのバックアップは、済まされていますか?

時間短縮の為にして置いてください。

書込番号:21097247

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:13件

2017/08/07 16:00(1年以上前)

お返事が遅くなり、申し訳ありません。無事に復旧させる事が出来ました。ありがとうございます。

書込番号:21099779 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り クチコミ投稿数:9265件Goodアンサー獲得:1904件 縁側-スマフォ携帯☆何でもアリアリの掲示板

2017/08/07 17:51(1年以上前)

>フェレット★さん

せっかくスレ立てして解決に至ったのですから、無事復旧までの具体的な方法や経過等も記述していただけると参考になる方々がいる(今後も現れる)と思います。
クチコミ掲示板は情報共有が主目的でもありますので。

書込番号:21100008 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


クチコミ投稿数:189件Goodアンサー獲得:14件

2017/08/12 16:02(1年以上前)

PC CompanionというSONYが提供するXPERIA管理アプリをパソコンにインストールして、
パソコンと直接USBケーブル接続しご自身で復旧出来るかもしれません。

以前は良く行っていたroot周りの端末操作で文鎮化したXPERIAを上記方法で復旧できていたので。

試してみる価値はあると思います。

書込番号:21111701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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