『SO-01Jからの機種変更がうまくできません。』のクチコミ掲示板

[y-szk]

スマホの機種変更がうまくできません。
Xperia SO-01JからSO-04Jへ機種変更をしようと思い、データのバックアップなどをしてから
SIMカードを入れ替えました。

通信会社は楽天モバイルです。

SO-04Jの電源を入れ、「Xperiaへようこそ」の画面になったので
「データコピー」を選択したあと「接続」の画面で「セットアップ時にモバイルネットワークを使用する」を選びました。
（家でWi-Fiが使えないので）
しかし、いくら待っても「携帯通信サービスを有効にしています・・・・」からずっとそのままです。まったく接続できません。
このままだと何もできないままです。
これはどうすればいいんでしょうか？接続できるようになるまで延々待つしかないんでしょうか？

書込番号：22074739

[まっちゃん2009]

キャリアモデルなので、自分で楽天モバイルのAPNを入力して保存、適用する必要があると思いますが。

書込番号：22074755　スマートフォンサイトからの書き込み

[y-szk]

ご返信ありがとうございます。
楽天モバイルのAPNを入力する画面に移らないです。ホーム画面を表示させることもできません。

書込番号：22074823　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

セットアップ方法の選択で、"新規としてセットアップ"を選び、次の"ネットワーク接続の設定"で"スキップ"→"続行"をえらんでください。
またgoogleアカウントの設定などがあった場合は、すべてスキップし、とにかくホーム画面までたどり着いてください。
その後、本体の設定からAPNを設定してください。googleアカウントはその後、改めて設定します。同じく本体の設定のアカウントから追加できるはずです。

データのバックアップは何でやったのですか?。
"ドコモデータコピー"アプリでSDカードにバックアップしたのであれば、セットアップ後に実行してください。

書込番号：22074914

[みーくん5963]

こんにちは。
ドコモブランドで売った機種ゆえ、モバイル回線＝ドコモ本家のSIM/回線が使える状態で使う前提の機能かと思います。
故に、本家でない楽天SIMを挿してては先に進めないってオチでは？と。

いっそ、一旦まっさらの新規で立ち上げる手順を踏んで立ち上げてから、
「ドコモデータコピー」↓を使って、マイクロSDカードを介した移行（旧い方でSDへ「バックアップ」→新しい方にSDを挿して「復元」）を試みては如何でしょうか。

●ドコモデータコピー
https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/app/

書込番号：22074922　スマートフォンサイトからの書き込み

[林達永]

間違ってたら御免なさい。

設定→無線とネットワークのもっと見るを押すと下から2番目辺りにモバイルネットワークの項目が在る筈です。

モバイルネットワークをタップすると下段から2番目にアクセスポイント名が在る筈なので、ソコをタップして下さい。

すると、上段にAPNと表示されていたら 右側に＋マークと・・・が縦に並んでいるアイコンが在ります。
＋をタップするとアクセスポイントの編集画面がでますので、設定をしてみて下さい。

書込番号：22074927　スマートフォンサイトからの書き込み

[y-szk]

＞P577Ph2mさん
ご返信ありがとうございます。

すべてスキップして、なんとかホーム画面にたどり着けました。

そこでAPN設定を行い完了したのですが、
今度はGoogleアカウントの設定ができなくて困っています。
「ネットワークに接続していません」というエラーメッセージが表示されるんです。
これはどうすればいいんでしょうか？

書込番号：22075166

[P577Ph2m]

ステータスバーにアンテナと4Gマークが出ていますか?。
chromeなどのブラウザを使って、きちんとインターネットにつながるか、確認してください。
つながらないようなら、APNの設定が間違っているか、正しいAPNを選択していない可能性があります。
設定をもう一度見直しましょう。

書込番号：22075200

[北海のタコ]

スレ主様

下記のリンク先の記事を参考にしていただければと思います。

スマホがネットに繋がらない！ネットに接続できなくなった時の原因から考える3つの対処法
https://mobareco.jp/a72004/

書込番号：22077699