『Androidバージョンアップ後のChromeの挙動』のクチコミ掲示板

[ドメスト]

点灯消灯を二回繰り返し三度目の画面ONの状態

Android9.0へバージョンアップ後、特に問題なく使えた…と思っていたのですが、Chromeでブラウジング中画面をスリープモードにしてから二度画面を点灯消灯を繰り返すと、Chromeの画面が画像のように真っ黒になってしまいます。
こちらの機体は指紋認証、暗証番号共に設定しておらず、電源ボタンONOFFで画面の点灯消灯が出来る状態です。
このボタンONOFFを二回操作すると画像のように真っ黒状態。ちなみにボタンでOFFにせずに30秒でスリープになっても二回目は真っ黒になります。
ホームボタンでホームに戻りまたChromeのアイコンをタップすると通常の画面に戻ります。
同じような症状の方みえますでしょうか？

書込番号：22448014　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

au版・海外版XZ1の不具合報告に同様なものがあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025899/SortID=22430795

書込番号：22448092

[ドメスト]

＞ありりん00615さん

情報ありがとうございます
おそらく同じ症状ですね…
XZ1と同じでしたか、見た感じ解決はしていないようですね…
致命的に使えない訳ではないのですが、厄介な事になりそうですね
とりあえずドコモにでも、遠隔サポートで症状でも見て貰おうかと思います

書込番号：22448104　スマートフォンサイトからの書き込み

[坦々麺]

＞ドメストさん

私もこの症状に悩まされています。

今まで純正ケースのフリップを開ければ、直前まで見ていたサイトが直ぐに閲覧出来たのに、今は真っ黒になるので1度タスクバーから終了させて、もう1度立ち上げ直して閲覧しています。

煩わしさが常にあって不便です…

他にも未対応アプリが結構あって、Android9.0のアップデートをやらなきゃ良かったと今は後悔しています(ToT)

書込番号：22457893　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

＞坦々麺さん

僕もこの書込みを見て試してみましたが、純正フリップカバーの蓋を開け閉めすると、確かにChromeの画面は真っ黒になりますね。
ちなみに、携帯を傾けて縦画面と横場面を切り替えると、画面は点きます。
それにしても、困ったものですね・・・

書込番号：22459156

[ドメスト]

＞坦々麺さん
＞FE-203Σさん

みなさん情報ありがとうございます
あれから色々試しましたが、徒労に終わっています
ダメ元で151にも問い合わせて遠隔サポートも頼みましたが、初めて見た、ドコモとしては今のところどうにも出来ない、Googleが不具合修正なりするのを待つしかないと予想通りの事を言われました。
またChromeだけかと思いましたが、どうやらポケモンGOでも発生しました。
ほとんどゲームをやらないので盲点でした、この症状はこちらの機体はChromeだけではないです。
他のアプリもどれだけあるか見当がつきません…

書込番号：22460831　スマートフォンサイトからの書き込み