『Android8.0へのアップデート後のエラー』のクチコミ掲示板

[じろころろ]

夫のスマホなのですが、ソフトウェアのアップデート後、マイクロSDが急に認識されなくなってしまいました。SDカードの抜き差しを試しましたが、効果なく。。。パソコンに入れてみたら中身には問題は無いようなので、アップデートのタイミングで本体に問題がでてしまったのでしょうか？
はたまたこれは、8.0の不具合なのか。

同じ症状になった方はいらっしゃいますか？
また解決法わかる方いらっしゃいましたら教えてください。よろしくお願いいたします。

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[八咫烏の鏡]

＞じろころろさん
一度auショップで症状を確認して貰われた方が良いかと思います。
その上で、auショップから修理対応になるのか、修正アップデートで解決する予定なのかも尋ねてみてください。
ただ修理対応になるのでしたら！SDカードへのバックアップができませんので、必要なデータはメールでパソコンか奥様の端末に送信されては、どうでしょうか。

書込番号：21608209

[にんじんがきらい]

端末の再起動や設定等アプリの権限等は確認済だとして

別の新しいSDカードorPCでフォーマットしたSDカードでも認識しないのかなあ？
認識するならPCに一旦データをバックアップしてから認識するSDカードにコピーすればいけそうだけども
それでダメならショップに相談かも
どのみちバックアップは必要だし試してみれば！

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[じろころろ]

＞八咫烏の鏡さん
＞にんじんがきらいさん

書き込みありがとうございます。
他のSDカードを差し込みましたところ、それは普通に認識されましたので、アップデートのタイミングでたまたまSDに不具合が出たといったところでしょうか。
パソコンでデータを見たところ、中身には問題はなさそうなので、今後としては新しいカードにデータの移し替えをすればいいのでしょうか。

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[にんじんがきらい]

そうですね
PCがあるとのことですので現在のSDカードにあるデータをPCにバックアップをする
その中から必要なデータのみでもいいので新しいカードにコピーする
(PCにバックアップしてあるので新しいカードに無理にデータをコピーする必要はありませんが、、、)

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[にんじんがきらい]

>アップデートのタイミングでたまたまSDに不具合が出たといったところでしょうか。

確かにたまたま不具合が出た可能性もありますね
それについては本機を所有していませんので詳細は不明ですが、、、、
ただ
今後はアップデートの際には念のためSDカードは取り出してから行う等が安心かもしれませんね

全てに該当するのかはわかりませんが
アップデートの注意書きを確認すると
そのようなことが書いてありますので

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[じろころろ]

＞にんじんがきらいさん
アップデートは、SDカードを抜いたほうがいいんですね！今後の参考にさせていただきます(^^)
新しくSDカードを入れましたら認識されました。
ありがとうございました！

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