『連絡先の重複表示について』のクチコミ掲示板

[チクワブロンソン]

HTV33に不具合が起き本体を交換してもらいデータやアプリなどを新しいHTV33に移しました。

動作自体は問題無いのですがなぜか電話帳が重複表示されるようになりました。
電話帳アプリのアカウントを見ると、本体電話帳　com.htc.andoroid.pcsc　というものがありました。以前、同じアプリでは表示されていませんでした。おそらくこれが原因だと思うのですが、本体の電話帳データを消去する方法が分かりません。電話帳アプリのデータや標準の連絡先のデータ消去を試みたのですが効果はありませんでした。Googleのアカウントの連絡先同期を停止させてチャレンジしてもダメでした。

使用する分には全く問題無いのですが、なんか気持ち悪いので直したいです。何かよい方法はございますでしょうか？
どうかお力をお貸しいただけますでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：21758797

[八咫烏の鏡]

＞チクワブロンソンさん
以前ドコモの端末で、グラウンドとSDカードの両方が、重複した時は、ドコモからは、手作業で一件、一件削除するようにと、言われました。
約三日間程掛かりましたが、840件程を削除しました。
一度auに、ご相談されては、どうですか。

書込番号：21758873　スマートフォンサイトからの書き込み

[待ったなし]

＞チクワブロンソンさん
連絡先アプリの中の設定メニュー？画像の赤丸のメニューに線を引いた項目がありますか？
そちらの実行でいけませんかね。

書込番号：21759016　スマートフォンサイトからの書き込み

[チクワブロンソン]

とりあえず解決しました。

�@Ｇｏｏｇｌｅに入っている連絡先をエクスポートしておく。

�Aスマホに標準で入っている連絡先アプリを起動し、表示する連絡先を「電話」とＧｏｏｇｌｅの連絡先が入っているアカウントを選ぶ

�B連絡先削除を選び　すべて削除

�C全ての連絡先が消えているのを確認したら、�@でエクスポートしておいた連絡先をインポートし同期する

これでいけました。
私は�@のエクスポートをしておかず本体の連絡先を削除したところ、Ｇｏｏｇｌｅアカウントの連絡先もほとんど消えてしまいました・・・。一縷の望みをかけてauのバックアップを起動してみたところ少し古いデータが残っていました。助かりました・・・。バックアップは大事ですね(^_^;)

書込番号：21760027