『赤いランプが消えない』のクチコミ掲示板

[さぎまま]

利用から半年ぐらいたちます。
使用に問題はないのですが、ずっと赤いランプが消えません。
充電中はもちろん、電源OFFの青いランプが点灯すると赤いランプが点灯します。
アプリで確認をすると充電状態は100％と表示されます。
リセットをかけようと、電源ボタンと早送りの同時押しを試みましたが、Bluetoothの情報は消えましたが赤いランプは消えません。

これはもう消えないのでしょうか？
気にしないようにすればいいのでしょうか？

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[KURO大好き]

ランプが消えないと言うことは、常に電池が消耗していると言うことですね。

購入から半年であれば、保証が残っていると思われますが、修理に出されては如何でしょうか。

書込番号：22392199

[sumi_hobby]

お早うございます。

症状から察するにWI-H700のプログラム領域がどっか別のルーチンにすっ飛んだままなのか赤色のLEDドライバーの経路のトラブルだと思います。プログラム領域がどっか別のルーチンにすっ飛んだままならバッテリーが切れるまで放置という方法も考えられなくもありません。

寒くなって来てから症状が出だしたのなら温度依存も考えられますが、どちらにしてもとっとと無償修理に出して気分すっきりした方が良いですよ。量販店などに持ち込んで2週間後位にはまっさらな新品が戻って来るでしょう。

書込番号：22392453

[さぎまま]

保証書がみあたらず。とりあえずソニーのサポートに連絡を取ってみます。ありがとうございました。

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