『電話の声がボリュームでコントロールできない。』のクチコミ掲示板

[dragongate]

先日より着信音は普通なのに会話音が半減されボリューム一杯にしても連動しない。

Androidのバージョンを確認したところ、いつの間にか8.0にアップデートされていてこれが原因かと思われるのですが、
設定に3の時あった初期化の項目がなく困っています。

どなたかご存じの方、ご案内戴けたら幸いです。
電話アプリの楽天は削除誤載インスト済みです。

書込番号：22314283

[でそでそ]

＞dragongateさん
こんにちは。

古いZenfoneしか使った事が無いので検討違いかもしれませんが。
会話音（通話音量）は、通話中にボリュームボタンで設定するんじゃなかったかと思います。

8.0のアップデート直後の設定画面が下記（↓）と同じかわかりませんが、「着信音」「メディア」とは連動しないモノだったような気がします。（記憶が曖昧ですが…）
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?id=20875

書込番号：22314374

[dragongate]

早々に変身ありがとうございます。
勿論通話中にレベルを側面のボタンで上げるのですが、目一杯あげてもアプリとハードがコントロールできていません。
つまりアプリ上はバーが一杯上がるのですが音量は連動しません。

書込番号：22314407

[でそでそ]

＞dragongateさん
そういう事でしたか、失礼しました。

下記に従い、「端末の再起動」「ファームウェアの最新バージョンへのアップデート」「セーフモードでの動作検証」を行うぐらいでしょうかね。（既に試されたモノもあるかもしれませんが…）

スマートフォン、タブレット製品の音量調整の不具合に関して
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1015540/

最終手段は端末初期化なんでしょうけど、ひとまずセーフモードまで試せば当たりがつきそうな気はします。
すみません、中途半端なコメントで。

書込番号：22314420

[でそでそ]

纏まりなくすみません。

見落としていましたが、「楽天でんわ」ではなく標準の電話アプリではどうか、も確認した方が良いかもしれません。

書込番号：22314480