『壊れなければよい製品なのだけど・・・』のクチコミ掲示板

[KEGIさん]

2018年10月に買い、2020年1月に動かなくなりました。

1年2ヵ月でお逝きになりました。装着感も心地よく音質も気に入っていただけに保証切れ直後にタイマーがあるとは知らず残念でした。。。

一点使用中に気になっていたのがケースに入れたまま1週間ほど放置しておくと放電されていることでこれは仕様なのかもともとの製品の不具合だったのかよくわかりませんでした。

ともあれ、世代も古く2020年1月現在でこれを新規で買う人も多くはないと思うので一言。。

お世話になりました<(_ _)>

書込番号：23163496

[キョンパパさん]

購入から1年以上経っていても無料で修理または交換してくれる場合があります。直営店に持っていってみてください。

書込番号：23269321

[キョンパパさん]

私のBOSEも購入してから1年3か月後に左のイヤホンが接続しなくなり先日直営店に修理を依頼しました。
修理ではなくて新品交換になるので15400円になりますと言われたのですが無料交換で戻ってきました。
場合によっては無料交換になるので修理に出したほうがいいですよ。

書込番号：23282105

[KEGIさん]

価格コム久々立ち寄りいまコメント拝見しました。ありがとうございます。

無償交換になることもあるのですね。。ジャンク品としてメルカリで売ってしまいました。せっかくコメントいただいたのにすみません。

書込番号：23381133　スマートフォンサイトからの書き込み

[BMI5]

私も1回目は、保証期間のギリギリに左側が聞こえなくなり、その交換品が今回は1年と2か月程度、で同じく左側が聞こえなくなったので、約15400円で新品購入手続きしました。
故障品を送った以降、3週位経っても何の連絡も無し。コールセンターに連絡すると「入荷が遅れており、順次発送している」との返事。
「発送する時にメールする」と言われるが、「その時期は、未定」と言われて、早1か月近く。
最所に送られてきた書類には、手続きは「2週間程度で完了」と書いていましたが・・・。

書込番号：23798008