『アラーム音量が自動でオフになる』のクチコミ掲示板

[ヘトヘトクマ]

こんにちは。
アラーム音量について教えてください。
知らない間にアラーム音量だけが０になっています。バイブ振動はします。発生タイミングは１日おきだったり、2日おきだったり、一定ではありません。
設定はネットで調べて変更してみましたが、結果は変わらずです。
寝る前に音量を確認しても朝には0になっている時もあります。充電をしながらでも充電せずでも発生します。
STAMINAモード、いたわり充電はどちらもオフにしています。通知の鳴動制限もオフ、自動ルールも設定していません。
同じ症状が出て解決された方がいらっしゃいましたら、解決策を教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※過去の質問に「アラームが鳴らない」がありましたが、アラーム自体は機能しているため、こちらの質問を投稿させていただきます。

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[kariyu]

除霊…！！！

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[ヘトヘトクマ]

＞kariyuさん
怨霊が霊になりますからね…

書込番号：22041832　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

初期化再設定
それで駄目なら故障

書込番号：22041848　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

・設定は変えていない
・発症に規則性がない

なら残念ながら故障でしょうね。

書込番号：22042007

[おにぎり1114]

auユーザーでらっしゃるので一度スマートサポートに確認をされてみてはいかがですか!?

書込番号：22042381

[おにぎり1114]

けっきょく症状は改善されたのかな？

書込番号：22073501

[ヘトヘトクマ]

申し訳ございません。
育てたスマホ全体の再設定をする時間が持てず、初期化や修理、交換をせずにどうにか出来ないかと思って、相も変わらずネットで解決策を見ては設定をアレコレ触って様子を見ているところです。
状況は変わっておりませんが…

音設定＞通知の鳴動制限＞重要な通知の選択
の画面でアラームだけが選択できないのですが、これは皆さんも同じでしょうか。
画面の写真を添付します。アラームボタンだけグレーの表示です。オンオフできません。

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[おにぎり1114]

状況が変わらないようなので一度 ショップに足を運んでみてはいかがです？

書込番号：22080533

[ちゃんあま]

私も購入した今年5月頃から全く同じ症状です
ドコモショップの人に見てもらいましたが原因不明でした...
ただ、同じ症状の人がいるってことはこの端末だけの問題ではないですよね？ちなみにアンドロイドバージョンは8.0です

書込番号：22338562　スマートフォンサイトからの書き込み