『2026/4/1〜3G停波の影響』のクチコミ掲示板

[チャッシブ]

サブで日本通信simドコモ系で運用しています4月のFOMA3G停波により音声通話が出来なくなりました、この機種は4G対応なはずですが、VoLTEのトグルもONにしていますが音声通話や着信が出来ません、もはや文鎮同様のゴミでしょうか？音声通話主に運用していたので困っています。

書込番号：26457908　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞チャッシブさん
docomo VoLTE対応機種ですね。
https://www.docomo.ne.jp/service/volte/compatible_model/volte.html

こちら記載の対象機種に含まれているので、ドコモに相談してください。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260402_00_m.html

＞「ドコモ3G相談センター（お電話）」、もしくは「ドコモショップ（ご来店）」にて事象解消のための対応をいたします。なお、事象解消の対応には、事象が発生しているお電話機が必要です。必ずご持参ください。

＞■ドコモ3G相談センター（無料）
＞　【受付時間】
＞　　午前10時〜午後5時　年中無休
＞　【電話番号】
＞　　フリーダイヤル：0120-553-360

書込番号：26457923

[チャッシブ]

sandbagさん

返答ありがとうございます
記載の案内は事前に把握していまして本日日中にその件でDショップに直接来店し話をしました、ですが日本通信の方での対応でと言われ門前払いを喰らいまして、全く対応して頂けませんでした。

2017年にDで購入し今までMNP転出して何も問題は無かったのですが今月の4月の停波から何故に3G依存なのか疑問で仕方が無いです

またテメェの会社で売っといて責任1ミリも持たない感が更に腹が立ちました。

書込番号：26457931　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞チャッシブさん
上記はドコモ契約者の場合ですね。
日本通信についてはAPN設定は正しく行われていますでしょうか。
アンテナは正しく4Gで立っていますか？

書込番号：26457935

[sandbag]

＞チャッシブさん
日本通信のサイトに気になる項目がありました。
https://www.nihontsushin.com/support/support_option_5g.html

日本通信5Gオプション有りで5G非対応端末に挿す場合
一部の機種を除き、通信や通話ができなくなる場合があるとのことです。

日本通信の5Gオプションありの場合は無しにしてみてください。

書込番号：26457942

[チャッシブ]

＞sandbagさん

apn設定もこの通り（sim挿入で自動入力）になっています

設定項目名設定値
名前NihonTsushin
（分かりやすい任意の名前）
APNdm.jplat.net
（ディーエム ドット ジェイピーエルエーティー ドット エヌイーティー）
ユーザー名jci@jci
パスワードjci
認証タイプPAPまたはCHAP
（認証タイプの項目がある場合にのみ設定してください）


ステータスも電波を掴み正常な状態ですが通話は出来ません

書込番号：26457944　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャッシブ]

ステータス

＞sandbagさん

日本通信アプリの方でも確認しましてnote8は5G対応していないのでサービス内容は4Gにしていました。

書込番号：26457946　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞チャッシブさん
契約関連については問題なさそうですね。

APNタイプにiaが含まれていない場合は追加してみてください。
例）
default,supl,ia

書込番号：26457951

[sandbag]

あとドコモ系MVNOでは不要なはずのAPN（ims）の設定追加してみます？

以下のAPN設定項目を入力後、「保存」を必ず行い、「日本通信」のAPNを選択してください。

入力いただくAPN設定項目
・[名前]ims
・[APN]ims
・[APNタイプ]ims
・[APNプロトコル]IPv4/IPv6

それでも駄目な場合は、ネットワークのリセットを行い、日本通信のAPN設定を行ってみる＆再起動する。

書込番号：26457955

[チャッシブ]

＞sandbagさん

返答の程ありがとうございます
一通り試しましてやはり発着信はしばらく無音が続いた後に
通話終了となり音声通話が利用出来ませんでした

項目をimsに置き換えますともはや駐車禁止のマークになり通信が出来なくなってしまいますのでやはり他の原因がありそうです。

書込番号：26458102　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャッシブ]

VoLTEの項目もONを確認

書込番号：26458110　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

ベアラをLTEのみにするか

最悪ネットワークのリセット、再度APN設定やり直しですね

書込番号：26458120　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャッシブ]

＞舞来餡銘さん

返答ありがとうございます
ご指摘の通り操作しましたが報告までに状況は変わりませんでした。

書込番号：26458130　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞チャッシブさん
見た感じやれることはやっているように思えます。

日本通信には問い合わせ済みでしょうか？
同じようなトラブルが発生していれば、ノウハウ蓄積されているはずです。
https://www.nihontsushin.com/support/inquerytop.html

書込番号：26458138

[チャッシブ]

＞sandbagさん

はい、現在日本通信側にはチャットで事象を報告し待機している状況です
これで解決しない場合A25等安いので良いので他機種を検討しようかと思います…

サブなので極力投資はしたくないのですが致し方ないですね。

書込番号：26458147　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞チャッシブさん

SIM自体がVoLTE対応してないのでは？

通信会社さんに問い合わせが一番かと、特に停波と同時に症状出たなら

自分もNote8使ってたけどau版でau回線で購入当初からVoLTESIMでしたが

au回線で3G停波時はVoLTESIMに交換させられましたから、機種変更時に交換したけど
ってかVoLTE機を使うにはVoLTESIM交換必須でした

書込番号：26458275

[†うっきー†]

＞京都単車男さん
>SIM自体がVoLTE対応してないのでは？

日本通信のSIMは、docomoのVoLTE対応です。
そのため、日本通信のSIMで、他の端末で通話に利用できています。

https://www.nihontsushin.com/info/info_202508_terminateDocomo3g.html
>2026年4月1日（水）以後、3Gによる音声通話・データ通信をご利用いただくことはできませんが、
※※※※※※
>4Gおよび5Gによる音声通話・データ通信は引き続きご利用いただけます。
※※※※※※
>ただし、お客様がご利用の通信端末機器の4Gへの対応状況によっては、一部機能がご利用いただけなくなる可能性がございます。

書込番号：26458313

[京都単車男]

＞†うっきー†さん

はい、だいぶ前からそうでしょうけど

この端末の発売時期考えると、対応でないプランやSIMで利用も？って可能性を疑ってみました

＞チャッシブさん

OSがもう古いので対応しないアプリも出てきました、個人的にも好きな端末ですが買い替え検討も良いのでは？

書込番号：26458340

[チャッシブ]

返答下さいました方ありがとうございます

未だに日本通信公式からの返答はありません…

＞sandbagさん
＞小さな幸せさん
もう一度imsを入力しましたらなんとVoLTE表示しまして発信が出来るようになりました！

ですが…
今度は、データ回線が入らなくなり4Gの表示も消えてしまいました
ここから両方の電波を掴むことは出来ますか？

書込番号：26458429　スマートフォンサイトからの書き込み

[小さな幸せ]

ごめん、ちょっとよく分からない...
画面を見るとAPNがない状態？？？
「NihonTsushin」はどこ行ったの？消した？

下記のどちらかの状態になると思うけど...
※●はアクティブ状態ね

●NihonTsushin ※今までのAPNにタイプ(ims)追加でok
　MVNOの種類:SPN
　APNのタイプ:default,supl,ia,ims
　他の設定内容は今まで通り

もしくは、下記の2個がある事
●NihonTsushin
　MVNOの種類:なし
　APNのタイプ:default,supl,ia
　他の設定は今まで通り
○ims ※sandbagさんの言う内容
　[名前]ims
　[APN]ims
　[APNタイプ]ims
　[APNプロトコル]IPv4/IPv6
○...
○...
○...

書込番号：26458446

[†うっきー†]

＞チャッシブさん
>ここから両方の電波を掴むことは出来ますか？

添付画像で一覧から消えているのは、「MVNOの種類」を「SPN」に変更したためだと思います。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq26_3
※※※※※※
>「MVNOの種類」を「なし」から「SPN」に変更後、APNを登録すると、一覧から他のものが消えてしまう場合があります。
※※※※※※

右上の「追加」で、再度登録してみてはどうでしょうか。

書込番号：26458452

[チャッシブ]

＞小さな幸せさん

一旦APN削除しました、初期値はSPモードのAPNになるのですが、ここが謎でSPモードだとVoLTE入ってます

すみませんちょっと良く分からないんですが、imsを入れたAPN設定にすると、もちろんですがデータ4Gが入りVoLTEの表示が消えてしまいますね…

書込番号：26458459　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャッシブ]

＞小さな幸せさん
＞†うっきー†さん

当方勘違いをしていまして申し訳ございません
ご指摘の通りAPN「追加」で無事に繋がりました！

再起動しても問題ない無いですのでこれで解決とさせて頂きます
返答下さいました方々はお時間取らせて頂きましてありがとうございます助かりました。

現在のメインを買い替えてサブに回すか安価なエントリークラスを買うか考えましたが、投資しなくてもダイヤル発信のみ出来れば良かったので無事に復旧出来、感謝致します。

書込番号：26458466　スマートフォンサイトからの書き込み

[小さな幸せ]

＞チャッシブさん

無事に解決して良かったでーす！

書込番号：26458471

[チャッシブ]

＞小さな幸せさん
こちらの方が公式より返答が早くて助かりました
ありがとうございました

ただ公式記載のAPNの値だけでは不足している部分がある事に驚きました
その点も含めて今回はいい学習になりました。

書込番号：26458477　スマートフォンサイトからの書き込み

[小さな幸せ]

最初の投稿、運営に削除されちゃいました^^;
docomoの悪口を書いたからかな？

辻褄が合わなくなるので、一応メモとして以下に記しておきます^^;

〜　削除された投稿　ここから　〜
＞チャッシブさん

時間があれば下記を試してみてください。

■APN(NihonTsushin)のMVNOの種類を"SPN"にしてるのであれば、APNタイプに"ims"を追加(default,supl,ia,ims)
　※"なし"であれば、sandbagさんの言うims単独のAPN追加でok のはず

とりあえず、ここで一回テストして〜
※テスト前に機内モードon/off、もしくは再起動ね

状況に変化がなければ、、、

■不要なAPNは全て削除して欲しい...
　「NihonTsushin」と「ims」だけにしてほしい。
　一旦、SPNを"なし"にすれば、ズラズラと出てくるズラ(出てこなければ問題ないです)
　※SPNを指定してるから他のAPNは参照してないと思うけど、一応ね
　(SPN指定で他を参照しないから追加したims単独APNも効いてないのかな???)

■ネットワークモードを"4G/3G/GSM(自動接続)"から、"LTE only"に変更してほしい。
　メニューに"LTE only"がなければ、「*#*#4636#*#*」をダイヤルして変更画面を表示させるか、
　ダイヤルが無効の場合、変更画面を出すミニアプリをインストール
　(「LTE 強制」などで検索すれば沢山出てくると思うよ)
　ADBコマンドでも簡単に変更できるけど...上記手段で出来なければ言って

早期解決を祈ります！

〜　ここまで　〜

ではでは、

書込番号：26458480