『なぜか特定のアプリが毎回初期化される。』のクチコミ掲示板

[Akinosuke15]

お世話になります。
同じ状態の方いらっしゃりますか？
１、d払いが設定しても初期化される
２、dヘルスケアアプリが毎回起動する度に初期化されている。
３、お財布携帯が支払い時にエラーになりやすい。これは、ローソンだと起こりやすいので、もしかすると、レジとの相性？

ドコモの遠隔サポートで設定見直しても、改善なし。
アプリバージョンも、端末バージョンも最新です。

機種変２日目で、画面割れで修理してもらって、返ってきて、設定完了して、半月。
試行錯誤してます。
ドコモ的には、修理対応になるとのこと。

一応、端末初期化して、再設定済み。
症状改善なし。
特定アプリだけと言うのが、イラつきます。
忘れてました、再設定の時、iDを移行中エラーでその後、戻してません。端末が安定しないので。

仕様なら仕方ないと諦めますが、ドコモ的には、仕様ではないのでとのこと。
同じような方、改善できたよって方、アドバイス頂けたら幸いです。
基本的には、他に不満ないですが、Xperiaからの機変でしたが、Xperiaでは起こらないような症状なんで対策わかりません。
よきアドバイス頂けたら幸いです。よろしくお願いいたします。

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[ビビンヌ]

ドコモで修理対応と言われ、まだ修理には出されていないということでしょうか。

プロの遠隔サポートで改善しないのでしたら、ここで解決できるか分からない返答を待つより、一刻も早く修理に出されることをお勧めします。。

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[iPhone se]

３　個人的にはないです毎日IDミニ利用してますが使えてます。

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[モモちゃんをさがせ!]

docomo のキャリアモデル間相互の機種変更の場合、
docomo の各種サービスは、最新バージョンの SIMであれば、SIM の差し替えだけでそのまま引き継がれます。
docomo iD は機種によって、最新のバージョンにアップデート出来ないものがあります。
iD 移行中にエラーを起こしたところに､躓きの原因があるように思いますが…。

書込番号：22626496

[Akinosuke15]

皆さんありがとうございます。
simかsim認証が本体要因で不具合起こしていそうですね。
幸い初期化済み、XperiaXZがあるのでもう一度、修理依頼してみようと思います。

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