『カメラのピンボケ』のクチコミ掲示板

[emozo]

昨年12月に購入し、9末頃までは問題なく使えてたのですが、最近カメラのピントが合いません。
サポートに電話したところ、他アプリが影響してる可能性もあるとの事で、

�@セーフモードで立ち上げる→ピントが合えばアプリの問題。

�Aシステムを最新のものにアップデートする

�B最後に初期化してピントが合うか？

�Bまでやってダメなら本体の故障なので、送って修理となる。

と説明を受けました。

カメラの性能にはちょっと不満があったので、初期化して、更に修理に1週間〜2週間かけ、そこまでして治す事に躊躇してます。

正直、何かの拍子にピントがあったりもするので、他アプリが影響しているような気もしますが、先日システムを更新してからのような気がします。

何方かシステム更新して同じ症状になってしまった方、いらっしゃいますか？

書込番号：22182072　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

最初からスマートフォンで設定されているカメラアプリとは別に、ほかのカメラアプリでも同様の問題がでるかどうか、確認してみてはいかがでしょうか。

Androidのおすすめカメラアプリ5選まとめ！高画質で綺麗に撮れるのはコレ！
https://aprico-media.com/posts/1633

上のリンク先に掲載されている記事の中に推奨しているアプリがありますので、そちらで試し撮りをしてみてはいかがでしょうか。

もし別のカメラアプリでもピンボケが起きうる場合は、シャープのお客様サポートに連絡を取り、別のカメラアプリでも問題が起きたことを報告して対応策を考えてもらったほうがよろしいかと思います。

書込番号：22182440

[emozo]

＞北海のタコさん
回答ありがとうございます。
私も他のカメラアプリをインストールして試したところ、やはりピントが合わなかったので、ハードの故障では？とサポートの人に伝えましたが、それでも初期化すれば治る可能性があるとの事でした。

で、結果ですが意を決して全て初期化したところ、完全に治ってしまいました。

もし他にも同様な症状な方がいらっしゃったら最終手段ですが、初期化してみてはいかがでしょうか。

書込番号：22183315　スマートフォンサイトからの書き込み