『GoogleChromeのカクつき』のクチコミ掲示板

[k-chann]

GoogleChromeの読み込みは早いのですが、ページをスクロールするとかくつきます。
他のブラウザアプリではそのようなことはなくさくさくスクロールできるのですが、他の方も同じ症状が出ているのでしょうか？

書込番号：21520289　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaka級]

1/14に機種変しました。

私のも同じ症状です。
セーフモードではスムーズにスクロールします。

1/19にauショップ（直営ではない）で調べてもらいましたが分からず、リモート操作で確認してもらいましたが原因不明。
新機種にアプリが対応していない可能性があるので、バージョンアップを待って欲しいとの事でした。
プリインストールのアプリでそれは無いだろうって苦言を言いましたが、一担当ではどうしょうもなさそうなので諦めました。
気がおさまらないので1/20に157へ電話し、対応策を検討してもらう事になりました。

常時起動しているのは、JR東日本の運行状況アプリ、auウェジット天気くらいです。（裏で動いているのは除く）
4年前に買った前機種と同じ使い方ですが、前の方が全然スムーズでした。

また、auスマートパスからインストールしたLINEにも不具合が起きていて、入力モードになるまで数秒（2〜10秒）かかるので、
こちらについても併せて調査してもらいましたが原因わからずで、バージョンアップを待って欲しいとの事でした。

プレインストール、auスマートパスのアプリは、動作確認してから販売してもらいたいものです。

書込番号：21525732

[にゃっぺろ]

ウィルスバスターやセキュリティーソフトをインストールしていたらアンインストールもしくは強制停止してみて下さい。

書込番号：21526533　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaka級]

ウィルスバスター止めたらChromeのスクロールはスムーズになりました。ありがとうございます。
LINEの入力モードへの遷移は変わりませんでした。

書込番号：21526588

[にゃっぺろ]

直って良かったです(^ω^)
LINEのほうはわからないですが自分はATOKを使っていてそこまで遅くはならないので、文字入力アプリの仕業かもしれません。
でも、たまにATOKでも若干表示が遅いときがあります(^_^;

書込番号：21526770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラボー７７]

私もウイルスバスター for au　（ウイルスバスター モバイルでも同じ）同一現象が起きていました。
画面のスクロールと共に、文字入力も遅くなりました。
ウイルスバスターを強制終了し、ノートン モバイルセキュリティーをインストールして、この現象は起きなくなりました。

書込番号：21548999