『本体膨らんできました…』のクチコミ掲示板

[(global)]

買って約1年半、最近電池の持ちが悪いとお待っていたら、カバー外すと本体が膨らんできました…
皆さんのスマホはいかがでしょうか。

保険に入っていればよかったと思いました。

書込番号：22646613　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kuruton8]

バッテリーパックが膨らんでるっぽいですね。
友人は輪ゴムを巻いて使ってました。
まだギリギリセーフそうなのでバックアップをして、早めの買い替えを検討された方がいいと思います。

書込番号：22646691　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

＞(global)さん

そのまま使う続けると危険だし本体が壊れるだけですよ｡

すぐに持って行くと良いと思います｡
Mate10proでの膨張は珍しいので
確証はありませんが無償修理になる可能性は高いと思います｡
すぐにHuaweiに相談するべきかと思います｡

書込番号：22646840

[(global)]

＞Kuruton8さん
＞dokonmoさん
ありがとうございます。
早速連絡したいと思います(^^)！

書込番号：22647121　スマートフォンサイトからの書き込み

[nananochichi58]

私の１０proも同じように膨らんできましたが、バッテリーが膨らんでるわけではありません。シャーシが湾曲してきているだけです。もともと無理な成形をしているせいで曲がっています。多分落下させたりの衝撃で、接着面が剥がれただけです。接着というのもひどいですけどね。私は瞬間接着剤で貼り付け紐で結んで使ってます。代替え機をすぐ購入したのでポケモンGO用となってますが。もう一ヶ月以上になり紐も取りましたが、特に支障なく動いてはいます。高級機なのにひどい作りです。もう高いHＵＡＷＥIは買えません。

書込番号：22666798

[tony_tanitaki]

私も同様の症状が発生したため、早速銀座のHuaweiカスタマーセンターに行き、修理を依頼しました。機種はAmazonで2017年12月に購入したものです。

原因がバッテリーの膨張ということで、無償でバッテリーと液晶画面を交換してくれました。

そろそろバッテリーがヘタってくる時期なので新品に交換してくれたのはラッキーでした。おまけに液晶の保護フィルムまで貼り付けてくれました。

同様の症状でお悩みの方はHuaweiのカスタマーセンターにお問い合わせすることをオススメします。

書込番号：22763543　スマートフォンサイトからの書き込み

[debuezzy]

私のすすめでMate10Proを購入した友人が全く同じ症状で相談をしてきました。
「バッテリーの膨張かねえ？僕のはなんともないけどねえ、、、、」と言いながらかなり久しぶりにSpigenのケースから出してみると。。。。
全く同じ症状でした。
友人は、銀座に行く用事があったので、すぐに修理センターに持ち込み、症状を訴えたところ、「すぐに無償で修理します」とのことで、バッテリー交換・パネル交換・防水確認をしてくれたそうです。バッテリー膨張ではなく、機密設計による歪みが原因みたいですね。
私は銀座にはなかなか行かないので、電話で横浜（フランチャイズ？）修理センターに電話で問い合わせると、有償になるかも知れないとのこと。
来月、銀座まで行ってみます。

書込番号：22766890

[debuezzy]

銀座の修理センターに行ってきました。
バッテリーの膨張であれば保証期間後でも無償修理とのことです。
構造の問題でバッテリー膨張ではないと思うのですが、そこはあうんの呼吸で、修理に出しました。
１時間ほどで修理が完了し、バッテリー（画面一体なので画面ごと）交換ということで無料でした。
購入１年半でバッテリー新品なので、あと１年半は使えそうです。
保護フィルムも無料で貼ってくれました。

書込番号：22796890　スマートフォンサイトからの書き込み

[youyan]

先日、私も同様の症状のため銀座の修理センターに行きましたが、有償修理でした。原因はバッテリー膨張との事。

購入は2018年2月と1年半ほど過ぎておりました。

人によって対応が変わるのか、方針が変わったのか分かりません。

書込番号：22902406　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞youyanさん
>人によって対応が変わるのか、方針が変わったのか分かりません。

8/30の書き込みですが、以下の内容はありました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000022350/SortID=22887793/#22889430
>「弊社、社内規定の変更により膨張が確認取れた場合でありましても 保証期間外の際は有償修理（お見積り）となっております。」

書込番号：22902435

[SASAYAN99]

私も同様の症状で有償修理を済ませました。今後修理される方のために参考に書き込ませていただきます。
使用約１年半で保証外修理でした。東京の修理センターへ着払いで発送し、メールで意向確認後、発送後１５日で戻ってきました。代引きはヤマト運輸（クレジットカード払い不可）でした。

修理方法：534-L1部品交換
故障症状: 3071-バッテリー外観(ドラムパック/漏
電/腐食)
部品費: 1100.00 技術作業費: 5500.00
消費税等: 552.00 運送/代引手数料: 300
合計: 7452.00

書込番号：22971296

[ふうたん]

プレゼントの充電器とケーブル

私も裏蓋が膨らんできたので電池パック交換しました。
いまならキャンペーン中で半額の３５００円で交換できます。
無くなり次第終了ですが、充電アダプタとケーブルのセットをプレゼントでもらえます。

書込番号：23473782

[nananochichi58]

今更ですが、私の完全な間違いでした。充電池の膨張でした。４年以上前の話ですが、発火しました。慌ててキチンのシンクに放り投げて凌ぎました。火事にはなりませんでしたが、排水溝等は交換することになりました。

書込番号：25560836

[ブタマン食べる？]

＞nananochichi58さん
火事になりかねない、危ない状況だったのですね！

書込番号：25560889