『viber outが使えません』のクチコミ掲示板

[ヒデワールド]

昨夜、システム更新の通知があり実行しました
その前からなのか、その後なのかわかりませんが
viber outが通話エラーで使えません
システム更新のせいなんですかね？

楽天モバイルに別件で問い合わせしようとしたとき
既存ユーザーの連絡方法が、viber outからの連絡方法なので
viber outから、電話をしてみたんですが
通話エラーで使用できません
一応、考えがつくような対処方法はすべて実施済みです
システム更新後の端末が悪いのか、viber側悪いのか
さっぱりわかりません

システム更新後
同じ症状な方、いらっしゃいますか？

書込番号：22006168

[舞来餡銘]

>>楽天モバイル

APN設定が楽天モバイルのままになってるか確認を

データ通信可能状態でないとViber outは使えないですから

書込番号：22006186　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

はじめまして
メッセージありがとうございます
APN設定は、楽天モバイル Cのままになってます。

書込番号：22006220　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

https://developer.android.com/about/versions/oreo/android-8.0-changes?hl=ja

バックグラウンド通信制限が影響してる可能性も考えられますが、、

開発者向けオプション表示させて、バックグラウンドプロセスの上限を使用しない、にするとか

書込番号：22006276　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000024835/SortID=22005762/

P10 liteのOreo化で通知関連の部分に上手く動かない症状出てるので、同じ様に設定から辿って見てどうなってるか確認して見るのも良いかと思います

書込番号：22006538　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

メッセージ下さかった方、ありがとうございます
ん〜？？？状態です。
最悪、初期化しないとだめなんですかね？
昼間に、huwei と 楽天モバイルに問い合わせしたんですが、明確な回答えられずに困ってます。
かと言って、難しいこと言われると???状態で
頭をかきむしってます。

書込番号：22006557　スマートフォンサイトからの書き込み

[秘密情報]

普通に050-5212-6913の楽天モバイルに電話をして問いあわせてみては？通話料はかかりますが・・・。
viberって使っている方まわりでおられますかね。私の周りでは誰もいませんでした。

書込番号：22006833

[ヒデワールド]

今晩は
はじめまして 秘密さん
昼間に、楽天モバイルに問い合わせたんですが、
viberについては、viberに問い合わせしてくださいのことでした。一応、メールで問い合わせしているのですが、その後受け付けしましたとメールがきているんですが、内容が全て英語で苦労してます。

書込番号：22006857　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

Viber使ってますので一言。
通知は表示されてますか？アイコンがグレーアウトしてませんか？(いつもより薄くないですかね)。

機種もOSバージョンも違いますので参考までに読んで下さい、3日程前にあったことです。

私は通知にアイコンを常に表示させていますがグレーアウトしていたので調べました、どうやらチャット履歴をグーグルドライブにバックアップしようとアプリが勝手に動作していたようで(自動でのバックアップはしないに設定しています)。

このバックアップ動作を完了させて無事に通信エラーはなくなりました、なぜかキャンセルが出来ないので完了させて終了するしかなかった。

こんな事がありました、関係ないかもしれませんが参考程度で。

書込番号：22006871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデワールド]

1989さん
メッセージありがとうございます。
参考にさせていただきます

書込番号：22008762　スマートフォンサイトからの書き込み