『GalaxyS9 画面ロック音設定不具合 実験希望』のクチコミ掲示板

[ミ サ]

「サウンド」内の画面ロック音設定をオフにしていますが、解除時のみ、音が鳴ります。

「セキュリティ＞画面ロックの種類＞なし」にしていると、そうなるのです。サムスンに連絡し、指示を受けてSIMカードを抜き差ししても、セーフモードでも、不具合でした。

初期不良かもしれないので、端末を交換してもらおうと思ってドコモショップに行き、新品で試しましたが、同様の不具合が起こりました。ショップ店員とともに確認しました。結局、端末を交換しませんでした。

ちなみに、機内モードにすると音は鳴りません。docomoWi-Fiでも、鳴りませんでした。それでもサウンド設定どおりにはなりません。

サムスンに連絡しても、お客様の端末のみに起こる事象、と言われました。
そうなのでしょうか？皆さんはどうですか？
サムスンはバグを認めようとしません。

どなたか、試してみてください。

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[モモちゃんをさがせ!]

端末の「仕様」かも知れないものを「不具合」と言い、
キャリアモデルなのにメーカーに直接掛け合い、
メーカーが「個体の問題」と回答していることについて､
同一ロット間全台共通の「バグ」として、他のユーザーに検証を求める…。

どこか、違っているように思えます。個人的には。
交換を要求したのが、
初期不良による交換期間内だったのか、
も気になります。

書込番号：22442078

[ミ サ]

GalaxyS9が手元に来たのは1/30、当初は大丈夫でしたが、ソフトウェアアップデート後に不具合が生じています。
docomoは購入後10日以内は交換可能なので、2/3にドコモショップに行きました。
本日（2/4）またGalaxyから（最後の）連絡が来ましたが、「Galaxyホーム（Galaxy特有のホーム）」でしか検証していないそうです。私の端末はdocomo live uxのホームにしています。そこの不具合かもしれません。
しかしドコモショップではホーム画面はデフォルトのGalaxyホームでした。

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