『最新のソフトウェア更新状態でUQSIMを使用できるか』のクチコミ掲示板

[ﾏﾂﾘｸ]

auで使用していたギャラクシーs9を今回MNP転出し、UQ回線で使用しようとソフトウェア更新後、VoLTE対応SIMの交換、ガイド通りに設定までしたのですがデータ通信はできますが、電話ができません。

恐らく最新ソフトウェア更新が使用できなくなってしまった原因だと思うのですが既にUQに切り替えしている方で最新ソフトウェア更新で問題なく使用できているのかお教え頂けないでしょうか？

MNP転出による動作保証がないのは理解の上で切り替えましたが、万が一使用できなくなったならできなくなったで同じ機種を使用されている方の情報の参考になれば良いと思います。

ですが電話だけ使用できない中途半端な状態から設定を少し弄るだけで使用できるなら使用したいです。

尚、UQの問い合わせは元々対応が良くないのは耳にしていたので当てにしていませんでしたが案の定、MNPと言った瞬間わからないわからないばかりでした。

書込番号：23232974　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリームシアター大好き]

こんにちは。この機種をUQで全く問題なく使っています。
(まだ2/26に配信開始されたAndroid10にはアップデートしていません。2019年11月28日のアップデートは適用しています)

単純なことではありますがAPN設定はしっかり設定していらっしゃいますか？
参考までに私のスクショを貼りますね(UQ公式サイト通りに設定しただけです)。

あとは、まさかの音声なしSIM(＝データ通信SIM)を選んでしまった、、なんてことは、、ないですかね。。

書込番号：23254499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾏﾂﾘｸ]

画像ありがとございます。
APN設定ですが何度も確認しましたがしっかり設定はできています。

SIMもしっかりVoLTE対応音声SIMで、一度UQの問い合わせでどのSIMかも聞きましたが、合っていました。

ただ一つ気になっているのは最初にUQのAPN設定をした際に頂いた最後の画像に出ているLETからUQに切り替える？所で間違えてUQ以外のLET、LETネットを消してしまいました。
もしこれが関係しているのかもと考えましたが、切り替えているだけなので関係ないですかね？

書込番号：23274588　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリームシアター大好き]

恐らくLTE設定消去は関係ないかと思われます（その気になればauのサイト見て追加もできます)。

正直分かりませんが思いつく観点を何個か書きますね。
・赤ロムになってしまっていないか？
　　→端末のIMEIでネットワーク利用制限を確認

・auのSIM，または他社のSIMを刺してもだめか？　

・UQのこのSIMを他のスマホに入れてAPN設定しても同様か？
　　→端末の問題なのかSIMの問題なのかを切り分けます。
　　　複数台お持ちでなければ協力してくれる方が必要ですね。

・そのGalaxyは海外版、、のワケないですよね、、scv38ですよね。。

・(思い切って)Android10にアップデートする
　　→私はアップデートしましたがAndroid9よりヌルサクになって良アプデでした。
　　　au契約有無に限らずアップデートできますよ。


あまり思いつかず申し訳ありません。
良かったらお試し下さい。

書込番号：23275222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドリームシアター大好き]

連投失礼します。
良ければ下記も追加でご確認下さい。

接続>モバイルネットワーク>ローミング設定、の
・4G設定→ON
・通信事業者→自動選択

書込番号：23275405　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

データ通信出来ているので、APN設定は間違っていないと思われます。
それも、同じ au KDDI のネットワークなので、「赤ロム」という事もないでしょう。
ドリームシアター大好きさんの挙げたポイントで、
その SIM を他の au VoLTE対応端末に挿してどうなるか、
が解決の糸口になりそうな…。
あとは、au 版の S9・SCV38 であるかどうか、もちょっと気になります。

書込番号：23275651

[ドリームシアター大好き]

UQのiphone用SIMだとデータ通信OK、音声通話NGとなるようです。
もうUQのSIMはお持ちでないかもしれませんがご参考まで。

書込番号：23384327　スマートフォンサイトからの書き込み