『通話が切れます』のクチコミ掲示板

[こうすけのすけ]

OSをAndroid９にアップデートしました(これが原因かは不明ですが・・・)。
通話中に相手の声は聞こえるのですが、こちらの声は届いていない状態になります。
そのまま数秒・・・お互いが「もしもし」と言い合った後に通話が切断されます。
同様の事象や解決方法はないのでしょうか。

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[iPhone se]

�@初期化
�ASIM再発行
�Bソフトウェア更新が出るまで待つ

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[mimachi]

＞こうすけのすけさん

こうのすけさん、今晩は
ＳＯＶ３７で通話が切れるとの事、１２月に購入し、１カ月ぐらい前から発生しています。（３分〜９分ぐらいで発生）
auのサポートの連絡して、症状を伝えたところ、三度かけて対応策ありましたので
こうのすけさんもこの方法でで治ればよいのですが。
�@ソニーサイトでソニーのVerアップがあるとの事で、インストール及びアンロドイ9pieにしても改善されませんでした。
�Aまずスマホをセーフモードで立ち上げる、電源を切るの時、（電源を切るを長押し）セーフモードで立ち上げますかとでます。
セーフモードは内蔵アプリだけになります、改善されれば、Playストアからダウンロードされたアプリが悪さ
アプリは特定出来ませんが、何かのアプリが悪さをとの事、私はこれでも改善されずです。
�B症状が１か月前ぐらいからであれば、内臓アプリのグーグルのDuoのバージョンアップが悪さしているとの情報が
　上がって来ているとの事でした。
対応策を記載します。設定からアプリと通知に入って下さい。
　アプリをすべて表示で下にスクロールしてDuoをタップし無効をタップし無効にして下さい。
　私はこの対策で通話切れなくなりました。

書込番号：22480182

[こうすけのすけ]

mimachiさん
情報ありがとうございます。
いただいた情報を元に設定したあと、今日17時頃から通話したところ・・・。
1分34秒で切断
30秒で切断
53秒で切断
5分36秒で切断
と、同じ相手先への通話ですが切れる現象は解消されません。
最近はこんなものなのかなあと、通話が切れるたびに再発信し続けています。
また、いい情報がありましたらよろしくお願いします。

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