『serversman sim でデータ通信ができません』のクチコミ掲示板

[Shinoalu]

SIMロックは解除済み。
他のdocomo格安SIMでは通信できてます。
ですがserversman simだと4Gのマークが1度も出ません。
APN設定は一旦削除して入れ直したり、その後も何度も確認してます。SIMカードの入れ直しもしました。
他の端末（SIMフリー）では通信出来るので、SIMカード自体の不良でも無いようです。

他にはどのへんを確認したらいいでしょうか？

書込番号：23617886　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Shinoaluさん
au機特有のシムカードの状態を更新と言うのをしてみて下さい。
https://support.qtmobile.jp/manual/fs/210211500019.html

書込番号：23617921

[Shinoalu]

コメントありがとうございます。
SIMロックの状態は許可になっています^^

書込番号：23618012　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Shinoaluさん
>SIMロックは解除済み。
>他のdocomo格安SIMでは通信できてます。

このことから、SIMロックの解除とSIMカードの状態を更新が終わっているのですね。
ということは、以下になるかと。

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
SIM設定画面に電話番号が表示されているか。表示されていない場合は認識していないのでSIMを抜き差しする。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいか。
半角全角,大文字小文字,特に文字の後ろに不要なスペースが入っていないか。

設定するAPNは以下になります。
https://dream.jp/svmsim/support/manual/mnl_and_01.html

他の端末では利用出来ているということは、本機で利用する際にAPNの入力ミスが濃厚となっています。

自分では正しいものを入れていると思っていても、他の人が見ると、入力間違いを指摘してもらうことが出来ます。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場所を指摘可能です。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：23618036

[Shinoalu]

＞†うっきー†さん
コメントありがとうございます。
画像載せますね。

書込番号：23618104　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Shinoaluさん
>画像載せますね。

Wi-Fiがオンになっていますので、オフにすることと、クイックアクセスを開いてモバイル通信がオンになっていることがわかる画像を添付しておくとよいと思います。

念のために確認ですが、端末は、移行ツールや復元ツールなどは利用しないで新規にセットアップされていますか？
時々、移行ツールや復元ツールを利用しましたという情報を後出しされる方がいますので。

EMUIのバージョンで若干場所が異なりますが、EMUI9なら
設定→システム→リセット→端末をリセット
となります。
新規にセットアップしていない場合は、これで正常になると思います。

書込番号：23618202

[Shinoalu]

＞†うっきー†さん
お返事ありがとうございます。
セットアップはツールなど使わず新規、手動でやっております。

WiFi ONのままの画像ですみません。
私ではなく子どもが使っているスマホなので気軽に触れずすみません。
データ通信ができるかどうかの確認時はWiFi切っておりますが、4Gたちません。

当方、格安SIM自体は7年使用してまして、現在も2枚の格安SIMを契約しています。なので、APN設定やWiFiとの切替などはある程度は経験しているのですが、今回初めての現象なので何か 気づいてない可能性があればなと思いまして投稿させていただきましたm(_ _)m

書込番号：23618241　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Shinoaluさん
>セットアップはツールなど使わず新規、手動でやっております。

となると、ちょっと原因不明でした。

同じSIMを利用している方で、同様な現象になったかたは、SIMの抜き差しだけで直ったそうです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005318/SortID=16586408/#16586408

それでもダメでしたら、ちょっと原因不明です・・・・・

書込番号：23618257

[Shinoalu]

＞†うっきー†さん
何度もありがとうございます。
貼って頂いたURLになにかヒントがあるかもしれないですね。ゆっくり見させて頂きます。

新たなご指摘頂く為にも、追加で画像載せておきます。

書込番号：23618351　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shinoalu]

画像中の機種名がp29liteになってしまっている所がありますが、p20liteの間違いですm(_ _)m

書込番号：23618357　スマートフォンサイトからの書き込み

[Taro1969]

＞Shinoaluさん

認証タイプ 「CHAP」を選択の部分が違います。
他の機種でこの設定で繋がってるなら問題ないです。

書込番号：23618423

[Shinoalu]

解決しました!!
先程、参考に貼って頂いたURLの中の情報から未だやっていなかったものを試したら繋がりました!!
今回は｢他のAPN設定を全て消す｣というもので繋がった気がします。
初期設定で10個くらいAPNが入っていて、私の方で2つ（DTIとロケモバ）を追加していたんですが、DTIのみにしたら動きはじめました。
ありがとうございました(^^)

書込番号：23623374　スマートフォンサイトからの書き込み