『アプリの権限について』のクチコミ掲示板

[味噌バター]

Android10にバージョンアップしてからの権限の設定について質問です。

自分は忘れ物が多く、最近chipoloというスマートタグを購入し問題なく使用していたのですが、
Androidを10にしてから位置情報の権限が「アプリの使用中のみ許可」しか選べず、気がつくとタグとの接続が解除されてしまい、再接続がされません。
chipoloアプリを開けば再接続されるのですが、これでは忘れ物に気づいたときにはすでに遅い…となりそうです。

アップデート前は初回起動時に許可しただけで特に設定し直すこともなく、タグから離れてから再び近づけば自動で接続されていました。

chipoloのサポートにも連絡して、サポートではAndroid10でも問題なく使えていること、権限は「常に許可」にしなければならないことを教えてもらいましたが、
私のエクスペリアではそもそも「常に許可」の選択肢がありません。
実際のスクリーンショットまで送ってもらいましたが、サポートスタッフのpixelでは同じAndroid10で「常に許可」にチェックができています。

サポートから機種ごとの相性もあるかもしれないということで、同様の症状が出ている方、もしくは対処方法のわかる方がいらっしゃったら情報が欲しいです。

よろしくお願いします。

書込番号：23368066　スマートフォンサイトからの書き込み

[とむ＾３]

＞味噌バターさん

[設定]→[位置情報]→[全て表示]で
当該アプリの設定を変更できます。

※　こちらもXperiaXZ2CompactでAndroid10にアップデート済みです。

書込番号：23369555

[味噌バター]

＞とむ＾３さん
返信ありがとうございます。

そのとおりやってみてるのですが、画像の通りchipoloでは「常に許可」が表示されないんです。
LINEやマップなど他のアプリでは「常に許可」が設定できます。

chipoloの他ではChromeも「常に許可」が表示されず「アプリの使用中のみ許可」しか選べません。
こちらはこれで困ることはないのですが
chipoloは常に許可でないと正常の動作がしないそうなのです。

書込番号：23369913　スマートフォンサイトからの書き込み

[とむ＾３]

＞味噌バターさん

Chipoloというアプリをインストールしてみましたが、
味噌バターさんのおっしゃる通り[常に許可]が有りませんでした。

ちなみに、iPhoneSEにインストールしてみたところ[常に許可]が有りました。

Android/iOSの仕様差と言う事のようです。
(※　最新バージョンでは上記状態となっています)

※　既に使っているかのような書き方で誤解を与えたかもしれず、申し訳ありません。

書込番号：23370168

[味噌バター]

＞とむ＾３さん
わざわざアプリまで入れていただいてありがとうございます。

やはりSO-05Kでは、出ないのですね…
サポートのpixel3ではできるとのことだったのでAndroid10だからとかではなく機種の問題かも知れません。

同じ機種でできなかったことをもう一度サポートに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号：23370261　スマートフォンサイトからの書き込み