『アプリが動かなくなる。』のクチコミ掲示板

[bashish]

NHKのアプリなんですが、すぐに動かなくなるんです。
今はアプリを再インストールしていますが、頻度は2日に1度くらい。
これはスマホが悪いのか、なんか変な操作をしたのか・・・
はたまたアプリが悪いのか、それとも再インストールしなくても復活する手があるのか・・・
全くわかりません。
アドバイスをいただければと思います。

書込番号：22846295

[ありりん00615]

P10Liteではらじるらじるは問題なく動いています。

もし、「デフォルトの保存場所」を「SDカード」にしているなら、SDカード破損も原因として考えられます。

書込番号：22846315

[でそでそ]

＞bashishさん
こんばんは。

NHKのアプリは色々とあるようですけど、差し支えなければどのアプリかを明記された方が良いと思います。
https://play.google.com/store/apps/developer?id=NHK+%28JAPAN+BROADCASTING+CORP.%29&hl=ja

Playストアのレビューにて、デバイスを「Ane-Lx2j」に絞ると、P20lite SIMフリーに関しての投稿が見られます。
そこから、直近のレビュー投稿で不具合情報が拾えることもたまにあったりします。

何が原因かは不明ですが、セキュリティアプリを入れているなら一時的にOFFにして様子を見るのも一つの手かもしれません。
ありりん00615さんご指摘のSDカード不良も可能性としてありそうです。


何をどうしたときに動かなくなるのかなど、可能な限りヒントになりそうな事は追記された方が良いとも思います。

「すぐに動かなくなる」「頻度は2日に1度くらい」とのことですが、再インストール直後は問題なく使えていて、2日経たないぐらいで動かなくなるという事でしょうか？
使用している途中で動かなくなるんでしょうか？それとも、アプリ起動しようとすると反応しないという事ですか？

書込番号：22846319

[†うっきー†]

最低でも、NHKのどのアプリかの情報は必要です。
たとえば、

NHK ニュース・防災
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.or.nhk.news

等、アプリ名とURL程度の最低限の情報は必要です。

また動かないとは具体的にどうなるのかの情報は必要です。
アプリを起動しようとして起動出来なくてエラー画面が表示されるなら、そのエラー画面のスクリーンショットの提示が必要です。

bashishさんが使っているアプリや、実際にどのような操作をした時なのかは、他の人は見ていませんので、
そのあたりを考えれば、どのような情報を提示する必要があるかは、すぐに分かると思います。

スリープ時にプッシュ通知や音声などが出ない場合は、EMUI固有のアプリを終了しない設定が出来ていないだけとなります。


それ以外で多い事例としては、
・Android9にした後に端末初期化をしていない。
・ウイルス対策アプリを入れてしまっている。
・壊れかけたのSDカードや低速なSDカードを利用している。
などがあります。

書込番号：22846320

[よこchin]

N国党何かしてるのかな、

書込番号：22846477　スマートフォンサイトからの書き込み

[bashish]

皆様、すいません。
NHK語学講座です。
やっぱり、今日も立ち上がりませんでした・・・

書込番号：22847686

[ありりん00615]

そのアプリは最近のレビュー評価が低すぎですね。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.or.nhk.gogaku&hl=ja&showAllReviews=true
Andoird9に対応できていないのだとおもいます。

書込番号：22847707

[でそでそ]

＞bashishさん
アプリ名を教えて頂きありがとうございます。

ありりん00615さんも指摘されていますが、アプリ自体の評判が悪く、「起動しない」といった内容が他機種でも散見されますね。
確かにAndroid9非対応っぽい雰囲気…。

P20lite SIMフリーについては3件のレビューがありますが、不安定そうな感じです。（添付参照）

このアプリの問題だ、と割り切った方が良さそうな印象です。

書込番号：22847711