『楽天モバイル使用中に"通信サービスなし"となりました。』のクチコミ掲示板

[tasyan]

４月から楽天モバイルのアンリミットを使用しています。

楽天回線エリア内での使用で、着信が出来なかったり、ラインの通知が遅かったりはありましたがほぼ問題なく使えていました。

しかし今日の午前９時頃からアンテナのマークが消え、"通信サービスなし"と出るようになってしまいました（楽天回線エリア内です）。

本体の再起動やsimカードの抜き差し、ＡＰＮの設定などやってみましたが全く変化有りません。

どなたか対処方法を教えてください。

書込番号：23459471

[野次馬おやじ]

＞tasyanさん
多分ですが、楽天側のアンテナ工事とかトラブルじゃないでしょうか。

大規模な試験運用中と理解して、通信や通話が出来ない時もある。
無料だから。
と思うと気持ちが楽になると思います。

書込番号：23459501　スマートフォンサイトからの書き込み

[tasyan]

＞野次馬おやじさん

そういった原因だったら一安心なのですが、公式サイトやツイッターなど見てもそう言った情報が載ってなかったので慌ててしまいました…

まだまだ安定してないと思ってWi-Fiを携帯した方がよさそうですね。

お返事ありがとうございました。

書込番号：23459511

[野次馬おやじ]

＞tasyanさん
その後、通信は復活したのでしょうか。

書込番号：23470173　スマートフォンサイトからの書き込み

[tasyan]

＞野次馬おやじさん

お返事が遅くなり申し訳ありません。

その後、電波は回復しましたが、結局 公式サイトには不具合のことは記載されませんでした。。。

対応機種でないＨＵＡＥＩＰ20を使用しているので急に使えなくなったのかと不安になりましたが、こちらで回答いただき安心することが出来ました。

ありがとうございました。

書込番号：23484674

[†うっきー†]

＞tasyanさん
>その後、電波は回復しましたが、結局 公式サイトには不具合のことは記載されませんでした。。。

お住まいの場所の記載がありませんが、公式サイト記載通り、「埼玉県,東京都,新潟県」いずれかだったということはありませんか？
https://network.mobile.rakuten.co.jp/info/construction/

回復したとのことなので、メンテナンスで間違いないとは思いますが。

書込番号：23484855