『Instagramでの写真投稿』のクチコミ掲示板

[ぐりぐらのパンケーキ]

同じような症状の方、または解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけると大変嬉しいです。
auでxz3を利用しています。
先日この機種でInstagramの写真を投稿しようとした際、添付のような状態になってしまい写真が読み込めませんでした。
本来なら直近の写真が大きく表示されその下にズラッと今まで保存した写真が表示されます。
再起動、アンストの後再インストールなど試みてみましたが解決しません。本体保存でもSDカード内でもどちらの写真も読み込まない物がほとんどです。不思議な事に同じ日に撮った写真でも読み込まない物が出てきます。
下のグレーの部分をタッチすればそこにある写真が表示されますがタッチを外すとまたグレーに戻ります。
分かりにくい説明ですが何か解決のヒントを頂けないでしょうか。
よろしくお願いいたします

書込番号：22346569　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞ぐりぐらのパンケーキさん
こんにちは。

Xperiaを使った事がないので見当違いかもしれませんが。
アンインストールと再インストールを行ったのは、Instagramアプリだけですか？

雰囲気的には、ギャラリー（※正式名はわかりませんが）アプリ等の、端末内の写真データを閲覧するアプリのリセットが必要そうな雰囲気がします。
全然別の機種ですし、今回の事例とは違いますが例えば↓こんな感じで。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027663/SortID=22319832/


上記、写真投稿時に、たぶんギャラリー等のアプリを呼び出していると思われるので、その写真データを閲覧するアプリが怪しそうとの推測によるもので、全く関係ないかもしれませんが。

書込番号：22346587

[anthony_k]

＞ぐりぐらのパンケーキさん

本体の再起動はしてみましたか？

書込番号：22346627　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐりぐらのパンケーキ]

＞でそでそさま
参考に貼って頂いた方法で綺麗に表示されるようになりました！QuickPickも使っているのですが念のためスマホ内のフォト関係のアプリのキャッシュを全て削除したところキチンと表示されました。
ここ数日悩んでいた事がこんな簡単に…。販売店かauの相談窓口に電話しなきゃダメかと思っていましたが解決できてとても嬉しいです。素早いアドバイス本当にありがとうございました。

書込番号：22346673　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐりぐらのパンケーキ]

＞anthony_kさん
本体の再起動もしていたのですが念のためもう一度したほうがいいですね。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：22346682　スマートフォンサイトからの書き込み

[anthony_k]

＞ぐりぐらのパンケーキさん

再起動はしてるって書いてありましたね。

[設定]-[アプリと通知]-でインスタを選んでキャッシュをクリアしてもダメでしょうか。

書込番号：22347962　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞anthony_kさん
既に解決したとのことです。
#22346673参照

インスタ本体ではなく、フォト閲覧関係のアプリのキャッシュが問題だったようです。

書込番号：22347970