『ドット欠け』のクチコミ掲示板

[シンプルライフキク]

昨日、暗い場所で使用していたら、画面内に緑の色がかなり小さく光っているのが見えました。本日、販売店に持ち込みし、ドット欠けであることが確認され、交換していただきました。交換後機種は良好です。情報共有のため書き込みしておきます。現在までにドット欠けの報告がないとのことですので、かなりのレアケースかとおもいます。

書込番号：22347514　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

ドットが幾つ欠けていたのか不明ですが、その販売店やメーカーとしての HUAWEIは､
『神対応』
だったのではないでしょうか。

キャリアモデルの場合は現在では、ドット欠けは､初期不良による交換の対象にはなりません。
その昔、たった一点のドット欠けを理由に、店舗の在庫を次々と開封させる猛者が横行し、
業を煮やしたキャリアが、その後の製品カタログ等で明示するようになりました。

書込番号：22348100

[†うっきー†]

＞モモちゃんをさがせ!さん

Huawei機は他の機種でも初期不良扱いで１点のドット欠けでも交換はしてもらえるようですね。
すべて同じ対応してもらえるかは分かりませんが。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027664/SortID=22181711/#22181711

上記スレッド内にキャリア端末も交換したスレッドの記載があります。2016年と少し古い情報ですが。

Huawei機の値段が高い端末は最悪VIPサービスを使って交換の交渉までは持っていけるとは思います。
今は液晶の品質があがってドット欠け少なくて、あまりおきることがないので、容易に交換してくれているだけかもしれませんが。

書込番号：22348264

[文字数は全角で15文字、または半]

ここは2週間以内のクレームは交換する。
個体差、許容範疇と言われるものも。

書込番号：22351303　スマートフォンサイトからの書き込み

[文字数は全角で15文字、または半]

あと嘘の案内するのはやめろ。

キャリアはドット抜けの対応はしない、等言ってない。

1週間なり、10日なり、2週間なりの期間が必ずある。

書込番号：22351311　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

2017年10月と少し古い情報ですが、ドコモでも４点のドット欠けで交換してもらえたそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025972/SortID=21321762/#21321762

説明書には、以下のような記載はありますが。
>ディスプレイは、非常に高度な技術を駆使して作られていますが、一部に点灯しないドッ
>トや常時点灯するドットが存在する場合があります。これはディスプレイの特性であり故
>障ではありませんので、あらかじめご了承ください。

購入後できるだけ早めに確認しておくとよいようですね。
増える場合もあるようなので、購入後１０日目くらいにも再度確認しておくと安心出来そうです。

書込番号：22351455

[tyoko2017]

＞シンプルライフキクさん


レアケースではないですよ。
僕は３回交換しました。

一回目はドット欠け(減点)
二回目はディスプレイに気泡
三回目はディスプレイに気泡とホコリ
全て外れだったので返品しました。

それとキャリアでもドット欠け対応はしますよ。
僕は過去に何回もドット欠け等で交換しています。

書込番号：22351806

[tyoko2017]

訂正


それとキャリアでもドット欠け対応はしますよ。
僕は過去に何回もドット欠け等で交換しています。

↑の部分は、モモちゃんをさがせ!さんに対してです＾＾；

書込番号：22351819

[シンプルライフキク]

結構ドット欠けあるんですね。私がクレーム入れたのは購入後一週間でした。ビックカメラのハーウェイ担当者さんは気持ちよく対応頂きました。数年前にmate7買ったときも対応良かったし、ニュースで色々揉めてますが、ハーウェイさん、良いメーカーに思います。

書込番号：22352035　スマートフォンサイトからの書き込み