『おサイフケータイロック�ｂﾉついて』のクチコミ掲示板

[Ken Grand]

恥ずかしならが、「おサイフケータイロック�ａvを忘れてしまいました。

チャージしているサービスは無いので端末の初期化をしようと思うのですが、バックアップからの復元でロック�ｂ燒ﾟってしまいますか？
バックアップはGoogleOne（Googleドライブ）にバックアップしています。

書込番号：22945922

[P577Ph2m]

そもそも、おサイフケータイ(Felica)の情報は、端末とは別の専用ICチップの中に書き込まれており、端末を初期化しても消えませんし、復元しても上書きされません。

したがって、かりに端末を初期化しても、ロック番号は初期化できない可能性が高いです。
簡単に初期化できるようなら、ロック番号の意味はないですから。
SIMフリー端末の場合は、メーカーに問い合わせてください。
おそらく、メーカー預かり修理の形になるでしょう。

書込番号：22945996

[Ken Grand]

回答ありがとうございます。
確かにそうなんですが、買い替え時に転売した場合買った人はやはりメーカーで初期化することになるのでしょうか？

書込番号：22946004

[北海のタコ]

スレ主様

>チャージしているサービスは無いので端末の初期化をしようと思うのですが、バックアップからの復元でロック
�ｂ燒ﾟってしまいますか？
おサイフケータイの機能も初期化してしまってもいいということでよろしいのでしょうか。

おサイフケータイ
https://www.nttdocomo.co.jp/service/osaifu/
機種変更・故障・紛失
https://www.nttdocomo.co.jp/service/osaifu/usage/index.html

「携帯電話・スマートフォンの初期化」の項目を参考にしてください。
（引用）
携帯電話・スマートフォンの初期化操作では、機種内のおサイフケータイ対応サービスのデータは削除されません。
別途、機種内のおサイフケータイ対応サービスのデータ削除が必要です。おサイフケータイ対応サービスのデータ削除方法については、各サービス提供者にお問い合わせください。
故障で修理に出す前に、必ずデータ削除をお願いいたします。
譲渡・廃棄・下取りなどにより、ご利用されていた機種を他人が利用する可能性がある場合、必ずデータ削除を実施してください。
ドコモショップ店頭に設置されている「DOCOPY（ドコピー）」で「ICカードフルフォーマットサービス」によりデータ一括消去ができます。
（引用終わり）

おサイフケータイのIC機能を初期化してしまっていいのであれば、ドコモショップにある「DOCOPY」のサービスを利用するのが一番手っ取り早いでしょう。
おサイフケータイ機能を提供しているアプリメーカーなどに聞いても、たらい回しにされるかと思います。

あとは下記のリンク先のお問い合わせ窓口に確認してみるといいでしょう。

お問い合わせ/おサイフケータイ情報
https://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/ad_contact.html
メールフォームへの入力へのリンクがあります。

書込番号：22946433