『SH-M08にリスクウェアが検出されました』のクチコミ掲示板

[カットサーブ]

先日、この機種を購入しました。
購入後にandoroidのアップデートをしているので現在はandroid 9になっています。

昨日、セキュリティソフトとして「Lookout」をインストールして（無料版）、
端末のスキャンを行ったところ、
「jp.co.sharp.android.partnerlauncherprovider.kitting」という
アプリがリスクウェアとして検知されました。
そこで、これをアンインストールしようとしましたが、何度やってもできませんでし
た。

そのため、心配になって、シャープデータ通信サポートセンターに問合せをしたとこ
ろ、担当者は「これはシャープが開発した端末を動かすのに必要なプログラムである
ので、ウイルスやスパイウェアではないと断言できる」と回答しました。

そこで、私が「それでは、このプログラムはどんな機能があるのですか」と質問した
ところ、「それは技術部門に連絡して聞いてみないと分からない」との回答があったの
で、私が「どんな機能があるのか分からないのにウイルスやスパイウェアではないと断
言できるのですか」と聞き返すと、担当者は「シャープが開発したプログラムなので
ウイルスやスパイウェアではないと自分が思っていただけで、本当にこのソフトウエア
がウイルスやスパイウェアではないのかは分からない」と言い、最初の回答が自分の思
い込みであり誤ったものであることを認め、謝罪しました。

これを聞いた私はますます心配になって、技術部門に連絡を取ってくれと頼みましたが、
技術部門は土日は休みで、サポートセンターから技術部門に連絡を取る手段が全くない
ので、それはできないと言われました。

そこで、明日、技術部門に連絡を取り、調査を行って結果をもらうことにしましたが、
調査結果がいつ出るかも分からないそうです。

「Lookout」の誤検出なのかもしれませんが、少なくとも私が今まで使っていたＨＴＣ
や富士通のスマホでは、「「Lookout」を使っていて、端末にリスクウェアが検出された
ことはないので、心配です。

そこで、上記のアプリがどういうものなのか、そして、ＳＨ−Ｍ０８をこのまま使い続
けても安心なのか、詳しい方がいらっしゃいましたら、ぜひご教授をお願いします。

書込番号：22955452

[こるでりあ]

サポセン＜シャープだから安心だ　
スレ主さん＜なんでそう言えるのか

スレ主さん＜LOOKOUTは信用できる
？？＜なんでそう言えるのか

同じことですよね
気になるから問い合わせるのは結構だと思います
自分はアンドロの無料セキュリティソフトなんか信じてません

書込番号：22955479

[dokonmo]

＞カットサーブさん

シャープのランチャーに関するアプリと思われます｡
シャープがウィルス仕込んで出荷するはずもないし
そもそもアンチウィルスアプリは殆ど役に立たないと思いますので不要かと・・・

特に無料だとアンチウィルスアプリ自体がビックデータ取得のために
情報を盗みまくっているケースも多いかと思います｡
アンチウィルアプリそのものが悪意のウィルスというケースも多々あります｡

基本的にAndroidは各アプリがOS直下に独立して存在しているので
許可無く他のアプリを攻撃できないのでアンチウィルスアプリで検出することが難しいのです｡
つまり使用者が他のアプリ等にアクセスする権利を与えてしまえば
普通のアプリも悪意のアプリも区別が付かずアンチウィルスアプリでは検出出来ないのです｡

多くのアンチゥルスアプリはブラックリストによる検出しか出来ないので
無料のアプリを使って使用者からビックデータを取得して有料アプリに活用したりするケースがあります｡
とは言っても有料だから安心とも言えないですが・・・

バックグラウンドで徘徊して歩くのでパフォーマンスが落ち電池を無駄に消費するだけだと
私は思っていますのでこれまで入れたことはありません｡

一番のアンチウィルスアプリはご自身です｡
電卓アプリを入れたときに電話帳にアクセス､写真にアクセスなどに許可を求める｡
電卓に電話も写真も関係ありませんよね｡
そういうのを許可してしまえば情報を盗んで下さいと許可しているような物です｡
WEBで確認もせずにやたらクリックしてしまうとか・・・
そういうのを防ぐのはご自身です｡

各スマホにはアンチウィルスアプリと同等の機能が最初から入っていると思いますし
重複して入れても無駄というか電池が持たなくなるだけかと思います｡

書込番号：22955525

[カットサーブ]

＞dokonmoさん

丁寧なご回答大変ありがとうございました。
外出していたので返信が遅れてしまい、申し訳ありません。

質問の際に書き忘れておりましたが、私も、もちろんしっかりとした製品版のセキュリティソフト
をSH-M08にインストールしております。
購入後に最初にインストールしたアプリが、そのセキュリティソフトです。

ではなぜさらにLookoutを入れたのかということですが、Lookoutはauのスマートパスで
「Lookout for au」として提供されており、auも端末紛失時の捜索手段などとして、利用を推奨
していたので（少し前の記憶なので記憶違いの可能性はありますが）、安心していたということ
とがあります。
私も、それがなければ無料のウイルス対策ソフトなどは怪しすぎてインストールしていませんで
した。

言い訳めいたことを書いてしまいましたが、dokonmoさんの「一番のアンチウィルスアプリはご
自身です｡」というお言葉は本当にその通りだと思います。

私も、アプリをインストールする際は、レビューなどとともに、「必要とする権限」も必ず確認して、
インストール後も、アプリの権限に不要なものがないかを確認しております。

ただ、Androidとアプリとの関係など、私が知らなかったことも多く、ご教示頂いたdokonmoさん
には心から感謝申し上げます。

とりあえず、Lookoutは削除して、後はシャープからの回答を待ちたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22955715

[P577Ph2m]

誤検出でしょう。
マカフィーでもカスペルスキーといった超大手のアプリでも、誤検知は珍しくないです。
looukoutは、かなりメジャーなベンダーで、評判も悪くなさそうですが、だからといって誤検出がなくなるわけではないです。

むしろ非常によくある話です。
その手の誤検出は、特定のユーザーにとってはめったになくても、何百万の端末で何千万ものアプリが動いているメーカーからすれば、日常茶飯事ですよ。

何をもってriskwareとしたのか、そもそもriskwareとはなにかなど、詳細はlookloutにしかわからないのですから、そういう場合は、メーカーではなく、まず、lookoutに問い合わせるべきです。
シャープに聞いても、たいていは「ウィルスではない」「何をやっているかは公表できない」という回答が戻ってくるだけです。
メーカーからしたら、lookoutがなぜそう判定したのか、いったい何が疑われているのか、さっぱりわからないのですから、そもそも、調べようがないですし、対応していたらきりがありません。

書込番号：22955721

[カットサーブ]

＞こるでりあさん

スレ主さん＜LOOKOUTは信用できる？？＜なんでそう言えるのか


私はLookoutの誤検出の可能性についても、質問内で言及しています。


気になるから問い合わせるのは結構だと思います
自分はアンドロの無料セキュリティソフトなんか信じてません

詳しくはdocomoさんへの返信を読んで頂ければ分かと思いますが、別に私はAndroidの
無料セキュリティソフトをすべて信じているわけではありません。

わざわざ時間を使って返信を書いて頂いたのは結構だと思いますが、返信をする際には、
もとの質問をよく読んでからにして頂くとありがたいです。

書込番号：22955739

[カットサーブ]

＞P577Ph2mさん

ご回答ありがとうございました。

書込番号：22955747

[茶風呂Jr.]

あの「Simeji」がプリインストールしてあったスマホもありましたからね。

プリインストールでも100%安全なのかは、技術部門の回答次第だと思います。

書込番号：22955883