『通話録音データが再生できなくなった』のクチコミ掲示板

[うにいくらうに]

登録外番号との通話を自動録音する機能で、今までは再生できていたのですが、少し前から録音されたデータを押しても再生されなくなりました。写メの中央に黒い線が映っていますが、録音データを押すと黒い線が下から上にあがっていくだけで再生されなません。写メはスクショなのでうまく取れず線が上に上がっていく途中のものです。（説明が下手ですみません、、）
以前再生できていた日付のデータも全て再生できません。
録音はされているようで写メの通り、通話毎にデータ容量が表示されています。
SDカードは使用していないので、内部ストレージに保存されていて、容量は35%空きがあります。
設定を触ったなど心当たりがないので困っています。どなたが分かる方いませんか？

書込番号：23852014　スマートフォンサイトからの書き込み

[コモ＋]

android10から自動録音は使えないと言う書き込みがあちこちに見受けられますが、まだ録音はできるのでしょうか？

書込番号：23852464　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにいくらうに]

＞コモ＋さん
再度色々触ってみたのですが、投稿時の写メの手順での再生だと相変わらず再生できませんでしたが、通話履歴の画面での録音再生はできました！同じく困っている方がいましたら試して見てください！わかり易いように写メ貼っておきます。

ただ通話履歴からだと古い履歴は消えて再生できないので、最初の写メの手順で録音ファイルを再生したいです。引き続き、どなたか分かる方教えて下さい。

書込番号：23852882　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞コモ＋さん

SAMSUNG Galaxyの Sラインや Noteシリーズは、
auのキャリアモデルには、通話の自動録音機能があります。

(私が所有しているのは、Android OS 10の S10/Note 9で､
その後発売のモデルにあるかどうかは不明です。)

書込番号：23853392

[AccuBattery Pro]

＞モモちゃんをさがせ!さん

SAMSUNG Galaxyの Aラインにもあります。

書込番号：23853441　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにいくらうに]

＞コモ＋さん
すみません、ちゃんと返信が出来ていませんでした、、
＞AccuBattery Proさんの書き込みと同様でau版ですが今日の通話も録音されていました！

追記
通話履歴から再生できた、と書き込みましたが同じ録音データでもタイミングによっては再生できたりできなかったりを繰り返しています。これは私の端末のバグの可能性が高いのでしょうか、、？
その場合、auで契約し現在Ymobileのsim利用ですがどこで修理になるのでしょうか？

書込番号：23854042　スマートフォンサイトからの書き込み

[うにいくらうに]

返信者さんが抜けてしまいました、すみません。
＞モモちゃんをさがせ!さん＞AccuBattery Proさんの書き込みと同様でau版ですが今日の通話も録音されていました！

書込番号：23854062　スマートフォンサイトからの書き込み